Norbert Backhaus Trinkhalle

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  Adresse :
• Carmerstraße 25
45147 Essen

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Öffnungszeiten :

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  (Übersetzt von Google) Leider war heute das letzte Mal, als ich diese Bäckerei besuchte. Es ist ein Mitleid, weil ich wirklich einige ihrer Produkte liebe, aber ich konnte das Essen nicht mehr genießen, nachdem das heute passiert ist! Ich lebe in den Niederlanden und ich ging früher Essen, um Freunde zu besuchen. Jedes Mal, wenn ich zu Essen gehe, war dieses Bakkery ein Muss für mich, weil ich wirklich den Mohnstriezel und Kirschstreue, den sie dort verkaufen, wirklich liebe (und ich kann nicht in einem anderen Bakkery finden). Einer der Mitarbeiter dort ist wirklich höflich, aber die andere alte Dame, die dort arbeitet, ist schlimmer als schrecklich. Als Besitzer dieses Ortes würde ich in Betracht ziehen, diese Dame ernsthaft zu feuern, wenn sie ihre Kunden behalten wollen !!! Ich kam heute 15-01-2022 direkt aus den Niederlanden nach Essen, um diese Gebäck zu erhalten. Für meine Überraschung hatte der Arbeitnehmer, der heute um 12:15 Uhr dort war, Null Toleranz mit den nicht deutschen Sprechern. Sie war wütend, unfreundlich, äußerst unangenehm, unhöflich, wirklich aggressiv und sie schrien mich sogar an, als ich versuche, etwas zu ihr zu fragen! Ich weiß nicht, was mit dieser Dame nicht stimmt, aber es gibt Grenzen und sie brach sie alle. Diese Frau entlädt ihren Ärger und Frustration mit den Kunden. Ihr Verhalten ist völlig inakzeptabel! Was für eine Respektlosigkeit, um einen Kunden auf diese Weise zu behandeln !!! Schlimmerer Kundendienst aller Zeiten! (Original) Sadly, today was the last time I visited this bakery. It is a pity because I really love some of their products but I was not able to enjoy the food anymore after what happened today! I live in the Netherlands and I used to go Essen to visit some friends. Every time I go to Essen this bakkery was a must go for me because I really love the Mohnstriezel and kirschstreusel that they sell there (and I can not find in another bakkery). One of the employees there is really polite but the other old lady who works there is worse than terrible. As an owner of this place I would consider seriously to fire that lady if they want to keep their customers!!! I came today 15-01-2022 directly from the Netherlands to Essen to get these pastries. For my surprise the employee who was there today at 12:15 had zero tolerance with the non-German speakers. She was angry, unpolite, extremely unpleasant, rude, really aggressive and she even yelled at me when I try to ask something to her! I don't know what is wrong with that lady but there are limits and she broke them all. That woman is discharging her anger and frustration with the customers. Her behavior is totally unacceptable! What a disrespect to treat a customer on that way!!! Worse customer service ever!...