BACK-FACTORY

Tags: Bäckerei,

• Maria.r

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:27

  Heute mal wieder dort gewesen, kommt nur alle paar Monate vor und jedes Mal werde ich aufs neue enttäuscht. Vor Jahren war der Laden noch top alles sah gepflegt aus, war sauber, Automaten funktionierten und die Auslagen waren stets üppig und frisch befüllt mit leckeren Snacks. Leider ist das in den letzten zwei Jahren nicht mehr der Fall gewesen und ich bin immer vormittags dort wo also eigentlich Haupt Zeit ist. Obere Etage ist schon länger zu, jedes Mal geht mindestens die Hälfte der kaffee Automaten nicht, auch heute hatte ich mich auf einen haselnuss latte gefreut der leider nur nach braunem Wasser geschmeckt hat. Früher war der definitiv kräftig und süß. Die Snacks sind immer sehr hart und wirken nicht mehr frisch, Bedienung versteht kein oder wenig deutsch und als ich nachfragte ob ich für den aussen bereich meinen 3G nachweis zeigen muss kam nur ein Ich verste nicht und ich habe keine ahnung. Vor einigen Monaten wo noch 2G war habe ich meinen Impfpass mit dem Johnson Johnson Impfstoff vorgezeigt (der Immunisiert nach einer Impfung) und der wurde nicht akzeptiert, von der selben Bedienung von heute und ich durfte nicht dort essen, kein Mitarbeiter im Laden wusste etwas von diesem Impfstoff, sehr unangenehm und schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Maria, vorab möchten wir uns bei Dir bedanken, uns Deine Anregungen auf direktem Wege mitzuteilen. Das Vertrauen, das Du uns damit entgegenbringst, wissen wir sehr zu schätzen. Alle unsere bundesweit rund 90 Stores unterliegen einem umfassenden Hygienekonzept, dessen Umsetzung und Einhaltung durch unser Qualitätsmanagement in den Stores vor Ort regelmäßig strengen Kontrollen unterzogen wird. Selbstverständlich nehmen wir Deine Beobachtung und Hinweise ernst und zum Anlass für ein persönliches Gespräch mit unserem Storemanager, um möglichen Unstimmigkeiten auf den Grund zu gehen. Denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns als Snack-Profi oberstes Gebot. Außerdem werden unsere Mitarbeiter regelmäßig in dem korrekten Umgang mit unseren Gästen geschult und sind dazu angehalten, diese Richtlinien zu befolgen. So wie Du den Vorfall schilderst, entspricht das Verhalten unserer Mitarbeiter nicht den Unternehmenswerten von Back-Factory. Wir werden die genannten Punkte dem Storemanager informieren, damit er die Situation vor Ort prüfen kann. Wir hoffen, Dich weiterhin als unseren Gast in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und liebe Grüße von deinem Back-Factory-Team
• Stanislav.c

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:20

  Sehr hilfreiche und nette Mitarbeiter. Das Essen selbst ist immer frisch gemacht und schmeckt sehr gut, leider sind noch die Sitzplätze zu. Sonst wäre ich da weiterhin jeden Tag essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stanislav, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich gut bei uns aufgehoben gefühlt hast. Wir geben dein Feedback gerne an den Store weiter. Viele Grüße, dein BACK-FACTORY Team
• Denise.o

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 20:42

  Am Eingang wird mehrfach groß auf die 3G-Regelung hingewiesen, wenn man seine Speisen im Innenbereich verzehren möchte. An der Kasse besteht eigentlich kein Interesse an Impf - oder Testnachweis und wir mussten uns förmlich aufdrängen, damit dies irgendwie zur Kenntnis genommen wurde. Dafür gibt es einen Stern Abzug. Es gibt leckeren Kaffee in 3 Größen für einen angemessenen Preis. Außerdem hat man eine große Auswahl an süßen und herzhaften Snacks zu moderaten Preisen. Das ein oder andere belegte Brötchen hätte für unseren Geschmack etwas mehr Remoulade oder Sauce verdient.
• Anja.h

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:34

  Es wird immer schlechter. Die Kunden hinterlassen ein Schlachtfeld. Es gibt keine Tassen mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anja, wir danken dir sehr für deine offenen Worte. Als führendes Unternehmen in der Backgastronomie gelten für unsere bundesweit 80 Standorte selbstverständlich umfassende Qualitäts-, Service- und Hygienestandards. Wir möchten dir versichern, dass die von dir geschilderten Vorkommnisse diesen hohen Standards keinesfalls entsprechen, nicht in Bezug auf die Sauberkeit vor Ort, nicht in Bezug auf den Mangel an Geschirr. Deine Kritik werden wir daher zum Anlass nehmen, mit dem Storemanager in Gelsenkirchen die Hintergründe und Ursachen deiner Beanstandungen zu klären. Wir hoffen sehr, dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße von deinem Back-Factory-Team
• Helga.

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 22:31

  Hallo, War eigentlich immer sehr zu Frieden die letzten Jahre. Bin immer 2-3 mal die Woche vor Ort zum kaffe trinken. Neuerdings gefällt es mir aber gar nicht mehr! Habt viele neue Bedingungen was ja nicht schlimm ist aber teilweise sehr ungepflegt und unhöflich und teilweise lustlos :( Sehr schade. Werde erstmal meinen kaffe woanders trinken. Hoffe ihr könnt da irgendwas dran ändern. Schaue die Tage mal vorbei.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Helga, vorab möchten wir uns bei Dir bedanken, uns Deine Anregungen auf direktem Wege mitzuteilen. Das Vertrauen, das Du uns damit entgegenbringst, wissen wir sehr zu schätzen. Bitte teile uns doch in einer E-Mail an presse@backfactory.de noch ein paar nähere Details mit, welche Bedingungen dir nicht zusagen, dann können wir darauf besser eingehen. Wir hoffen, Dich weiterhin als unseren Gast in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und liebe Grüße von deinem Back-Factory-Team
• Vera.a

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:11

  Man kann gut Kleinigkeiten essen, sehr sauber, Personal stets freundlich. Relativ günstig. Mega leckerer kakao und ne tolle latte macchiato. Kann man nur empfehlen
• Brigitte.t

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:31

  Der Kaffee war gut, das Angebot umfangreich.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Brigitte, wir freuen uns sehr, dass Dir unser vielseitiges Snack-Angebot so zusagt. Dein Lob geben wir gerne an unsere Produktentwicklung weiter – das motiviert sie bestimmt zu weiteren tollen Snack-Kreationen. Du darfst gespannt sein. Bis bald bei Deinem Snack-Profi!
• Rezo.

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 15:51

  Leckere Brötchen, mäßige Auswahl dafür jedoch frisch und preislich nichts einzuwenden. Schöne Atmosphäre zum Essen oben, Slush Eis alten ebenfalls vorhanden. Top.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns immer zu hören, dass unsere Gäste Ihren Besuch bei Ihrem Snack-Profi so richtig genießen konnten. Dafür legen wir uns auch mächtig ins Zeug, mit immer neuen, frischen Snack-Kreationen, unserem coolen Ladenbau im Industrie-Style und immer wechselnden, attraktiven Angeboten. Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Dich!
• Siul.9

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 05:34

  Preis Leistung top, leckeren Kaffee freundliches Personal,Räumlichkeiten wenn oben zugänglich ist sehr großzügig. (leider momentan wegen der corona Situation geschlossen).Tut der Stadt GE.richtig gut 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem freundlichen Personal und der Qualität unserer Snacks zufrieden warst. Wir geben dein Feedback gerne an den Store weiter.
• Peter.e

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:10

  Das Back - Factory finde ich, vom Sortiment, Und vom Preis her, sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Peter, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich gut bei uns aufgehoben gefühlt hast. Wir geben dein Feedback gerne an den Store weiter.
• ReiKar.

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 18:19

  Es ist wirklich schade, wie sich diese ,, Bäckerei" zum Negativen entwickelt hat. Toiletten ständig verdreckt und teilweise kaputt. Als ich deswegen eine Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, wurde mir geantwortet:,,Wir machen das doch nicht." An den Getränkeautomaten waren Tassen, die nicht richtig sauber waren, auf zwei Tassen waren sogar noch die Lippenabdrücke zu erkennen. Die Tassen einer Mitarbeiterin gegeben und darauf aufmerksam gemacht. Die Tassen wurden ohne ein Wort der Entschuldigung entgegen genommen. Aber damit nicht genug. Der Fußboden um uns herum war verschmutzt und von alten verkippten Getränken verdreckt. Und es lagen überall soviel Krümel von Lebensmitteln auf dem Boden herum, das Tauben dort wie selbstverständlich rein und raus spaziert sind, um zu fressen. Das Personal hat das aber nicht interessiert. Als ein Kunde eine Taube weg scheuchen wollte, ist die über die Tische der Gäste an denen gegessen wurde, nach draußen geflogen. Wir waren heute garantiert das letzte mal dort Kunde und können jedem der auf ein bisschen Niveau, Gemütlichkeit und Sauberkeit wert legt davon abraten.
• Miriam..

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 11:08

  Sehr lecker, gemütlich und erschwinglich. Leider hat die Sauberkeit, besonders oben, stark nachgelassen! Sehr schade, da es durch die Sofaecken sehr gemütlich ist und zum verweilen einlädt. An den Toiletten sitzt zum Glück jetzt schon jemand, aber ansonsten gibt es oben keine “Aufsicht“, die dem Einen oder Anderen mal erklärt warum man nicht auf Tischen kritzelt oder in einem Sofa ein loch bohrt. Schade 😔
• Mandy..

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:58

  Die zweite Etage hat jetzt wieder auf was wir gut fanden, aber die Sauberkeit lässt wirklich zu wünschen übrig. Stühle dreckig, Maschinen beschmiert und die Fenster und Scheiben waren so dreckig. Ich meine klar bei so vielen Fenstern muss es nicht immer top aussehen, allerdings der Dreck war echt extrem, sodass kaum Licht mehr durch kam.
• P.

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:22

  Leider ist die Auswahl an belegten Brötchen nicht für jedermann. Alles was an Wurst angeboten wird,ist Geflügel.
• Halina.p

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 17:19

  Super, ich fühle mich dort wie im Urlaub... 😅 Ist ja in Gelsenkirchen gewesen und diese Stadt ist in der "türkischen Hand". Ansonsten, gute Produkte, gute Einrichtung. Leider, haben sie die obere Etage geschlossen, was ich sehr bedauere, weil gewisse Leute mit fremden Eigentum nicht nachsichtig umgegangen sind. Schade, dort war es wirklich gemütlich. Wenn Leute dort hingingen um sich aufzuwärmen und nichts verzehrt hatten, kann ich das aber irgendwie verstehen....
• Henk..

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:03

  Früher waren wir gerne dort nur wenn man heute dort sein Kind wickeln möchte oder die Toilette benutzen will kommt einem das Speien! Die Toilette ist verdreckt der Wickeltisch ist hart nicht mal eine Polsterung liegt drauf! Das war mal besser als man noch oben auf die Toilette gehen konnte da gab es noch eine Putzfrau!
• Susanne.a

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 14:55

  Hier kann man für eine kleine Pause beim Einkaufen machen. Die Snacks sind wie bei anderen SB Bäckereien auch. Heißgetränke gibt es in 3 Größen. Es ist sehr schade, dass der obere Bereich geschlossen wurde, da es oft sehr voll ist. Und auf Sauberkeit müsste mehr geachtet werden. Gerade die Trauben müssen besser draußen gehalten werden.
• philipp.r

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:30

  DAS essen an an sich ist ok, es ist halt von der Qualität nichts besonderes. Leider gibt es hier nur wenig Sitzmöglichkeiten und zu dem wird mit kostenlosem W-LAN geworben was jedoch seid Eröffnung dieses Ladens nicht bereit gestellt wird oder defekt ist zu dem würde vor einiger Zeit die 1.Etage geschlossen und somit gibt es auch keine Kunden Toiletten mehr leider sehr schade.
• Petra.u

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:31

  Nicht so toll nicht viel Auswahl an belegte Brötchen und es gibt da überhaupt kein Brot zu kaufen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Petra, danke für Deine Nachricht – wenn auch sehr schade, dass wir Dich als Snack-Profi mit unserem Angebot nicht so richtig begeistern konnten. Die jeweiligen Snack-Rezepturen werden von unseren systemeigenen Produktentwicklern kreiert und unterliegen hohen Qualitätsstandards in punkto Frische und Zutaten. Dabei orientieren sie sich an dem größtmöglichen gemeinsamen Nenner aller unterschiedlichen Geschmäcker und Vorlieben unserer jährlich rund 40 Millionen Gäste bundesweit. Mit der breiten Snack-Vielfalt in unseren Stores tun wir unser Bestes, möglichst für jeden Gast und jeden Bedarf den richtigen Snack bereit zu halten und dabei unserem eigenen Anspruch an gute und frische Qualität zu einem günstigen Preis gerecht zu werden. Natürlich sind Geschmäcker sehr verschieden – vielleicht magst Du uns ja einmal konkreter mitteilen, was Du Dir von unserem Snack-Angebot noch wünschen würdest? Schreib‘ uns gerne an presse@backfactory.de, das Feedback unserer Gäste liefert unserer Produktentwicklung immer wichtige Hinweise. Denn unser oberstes Ziel ist es, Euch als Snack-Profi den optimalen Snack-Genuss möglich zu machen! Beste Grüße von deinem Back-Factory Team
• Kiwii.e

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 14:19

  Sauber, groß, ordentlich und sehr gute Auswahl. Von süß bis deftig über kalte und heiße Getränke ist alles da. Man kann sich selber nehmen was man möchte. Zum dort essen oder mitnehmen. Alles frisch nicht getrocknet und genug von allem da. Nette Mitarbeiter und gute Angebote. Im Sommer kann man auch gut draussen sitzen
• Jochen.a

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 10:50

  Qualität stimmt nicht wirklich. Der Falafel-wrap war totel ungleichmässig, in der Mitte nur Falafel, aussen nur trockener Salat ohne Soße. Dazu war der noch zu lange in der Auslage und deutlich angetrocknet (mittags). War nicht das erste mal dass die Qualität der Ware nicht wirklich überzeugt...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jochen, es tut uns leid, dass du mit deinem Einkauf bei Back-Factory nicht zufrieden warst. Zur Sicherung unseres hohen Qualitätsstandards haben die Mitarbeiter in den Stores klare Vorgaben, wie sie ein Produkt zu belegen haben und wie lange es im Modul ausliegen darf. Unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, diese Vorgaben zu befolgen. Wir werden den Storemager über den geschilderten Vorfall informieren, welcher die Situation vor Ort prüfen wird. Wir würden uns freuen, Dich weiterhin als unseren Gast in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und liebe Grüße von deinem Back-Factory-Team
• NoNameMaddy.

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 00:16

  Manchmal leider sehr lange Warteschlange und auch der obere Teil wird manchmal dicht gemacht. Dementsprechend hat man nicht immer ideal sitzen Möglichkeiten und auch die Preise können variieren. Das größte Problem jedoch sind ist die Menge an Leute einfach weil diese Einkaufsmöglichkeiten anbieten obwohl es eine zweite Etage gibt
• Daniela.c

  5 / 5

  Le 08/01/2017 à 16:09

  Eine SB Bäckerei mit guten Angeboten und leckeren Snacks. Für jeden Geschmack ist etwas dabei für kleine Preise. Alles wird frisch belegt und alles frisch gebacken. Gemütliches Ambiente das zum verweilen einlädt. WLAN steht auch zur Verfügung. Sitzplätze gibt es draußen, im unteren Bereich und auch noch eine Rolltreppe nach oben (in diesem Bereich war ich selbst noch nicht). Da bisher immer unten Plätze frei waren. Verschiedene Kaffeesorten sind vorhanden und das Personal ist sehr freundlich.
• Krusty.h

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 14:43

  Günstig und lecker. Leider wurde die zweite Etage für Besucher geschlossen. Dort konnte man gut sitzen. Die Tabletts könnten sauberer sein. Manchmal kleben sie, was ich etwas ekelig finde.
• Pet.r

  3 / 5

  Le 29/11/2016 à 12:59

  Interessantes Konzept. Sauberkeit ist nicht so wie es sein sollte! Mitarbeiter an der Kasse müssen mehr an freundlichen arbeiten sonst ist diese Laden ganz schnell nur eine Geschichte geworden!
• sun.h

  1 / 5

  Le 08/06/2017 à 11:48

  Anfangs fand ich das ganze Konzept super! Es war gemütlich, richtig toll eingerichtet und es schmeckte! Schade das es so viele Idioten gibt, die alles zerstören. Zudem kommt das die Tische dreckig sind und nicht mal nach fast einer Stunde jemand hoch kam, um diese zu säubern. Ich finde es unmöglich das ein bezahlender Gast, 50cent für die Toiletten Benutzung zahlen muss!!! In so einem saustall. Das ist abzocke. Stattdessen lieber die Toilettenfrau für Tischesäubern einstellen und ab und zu gucken das die Jugendlichen sich nicht wie Assis benehmen und alles vollschmieren. Sorry
• Nina..

  4 / 5

  Le 27/01/2017 à 09:26

  Gute Auswahl , leckere Snacks und günstige Preise ... Einen Stern Abzug gibt es leider für die Sauberkeit im Toilettenbereich und dafür das man inzwischen auch als Kunde dafür noch zahlen muss (wäre es sauber würde ich gerne zahlen aber so nicht)
• marlies.i

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 20:01

  Grosse Auswahl an Backwaren, viele verschiedene Snacks und Kaffeesorten stehen zur Auswahl bereit. Sehr grosse Fläche mit vielen Sitzmöglichkeiten sowohl innen wie auch aussen,sind vorhanden.Ein grosses Lob an das super freundliche Personal.Nachdem ich ungeschickterweise einen Becher Kaffee verschüttet hatte,eilte mir gleich jemand vom Personal zur Hilfe,nahm mir das Tablett mit den anderen Dingen aus der Hand,und mir wurde der gesamte Einkauf ersetzt,und dabei wurde ich stets super freundlich behandelt,so das ich kein schlechtes Gewissen haben musste.Mehr als fünf Sterne auf aussergewöhnliche Kundenfreundlichkeit.Selten sowas erlebt.
• Janine.l

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 14:32

  Ein Stern ist noch zu viel! Nicht zum ersten Mal habe ich heute die Toilette in einem unzumutbaren Zustand vorgefunden. Auf den Hinweis an die Mitarbeiter bekomme ich immer die Antwort ,, wie schicken jemanden!“ Passieren tut aber nichts. Vielleicht sollte die Kette mehr wert auf Hygiene und Sauberkeit legen und wenn notwendig dafür Personal einstellen !! Auf den Bildern die ich heute gemacht habe ist sogar Blut an der toilettentür zu erkennen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Janine, wir können gut verstehen, dass Du mit dem Zustand der Toiletten, wie Du sie bei Deinem Besuch vorgefunden hast, nicht zufrieden bist. Unser Gelsenkirchener Store wird von vielen hundert Gästen täglich besucht – das gilt auch für die Toilettenräume. Wir werden hier gemeinsam mit der Store-Leitung nach einer Lösung suchen, damit auch zu Stoßzeiten eine solche Situation möglichst nicht mehr vorkommt. Leider sind auch wir aber so manches Mal machtlos, wenn sich Besucher auf der Toilette nicht vernünftig benehmen … Wir würden uns freuen, Dich auch künftig weiter als unseren Gast begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Dein Back-Factory Team
• Sulle.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 05:15

  Sehr großer laden, viel Auswahl. Auch Kaffee to Go 10cent günstiger; leider kostet die Produkte 10cent mehr, wenn man im Laden Essen möchte; aber sonst nix auszusetzen.
• Christian..

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:01

  Dort werden Backwaren vom Vortag als "frisch "verkauft. Die Pizza , die ich dort gekauft habe, hätte man problemlos als Paniermehl weiterverarbeiten können.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christian, es tut uns leid, dass du mit deinem Einkauf bei Back-Factory nicht zufrieden warst. Zur Sicherung unseres hohen Qualitätsstandards haben die Mitarbeiter in den Stores klare Vorgaben, wie lange ein Produkt im Modul ausliegen darf. Unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, diese Vorgaben zu befolgen. Wir werden den Storemager über deine Kritik informieren, damit er die Situation vor Ort prüfen kann. Wir würden uns freuen, Dich trotzdem weiterhin als unseren Gast in unserem Store in Gelsenkirchen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und liebe Grüße von deinem Back-Factory-Team
• Danny.e

  2 / 5

  Le 29/10/2018 à 10:38

  "Größter Back-Factory" Deutschlands? Die obere Etage wurde dicht gemacht. Von wegen also! Der Kaffee ist bei Backwerk deutlich besser. Sind hier auch nur gelandet, weil wir zu faul waren etwas weiter zu gehen um zu Backwerk zu gelangen.
• Sleppy.

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:22

  Es ist hier ganz bequem das essen schmeckt super!Die preise sind nicht gerade sehr angenehmen aber es geht
• Mik.a

  2 / 5

  Le 17/06/2017 à 13:39

  Nicht mehr so sauber und Teuer geworden. Personal Freundlich. Hatte nachgelassen, ist nur noch Halb so Gross. Obere Etage wurde geschlossen, was alles ungemütlich macht.
• JB.

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:48

  Tolle Auswahl,gute Preise und schönes Ambiente. Das Personal ist leider meistens nicht so freundlich .
• ouahid.a

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:06

  Eine unverschämt heit 2.99 für das Chicken Wrap und seht euch an was für kleine Stücke drin sind es besteht nur aus Salat und 6von diesen kleinen Stückchen eine Frechheit dafür so einen Preis zu verlangen
• Jörg.p

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 04:24

  Top Atmosphäre und nicht so gedrängelt wie bei der Konkurrenz.Allerdings 1 Stern Abzug da es nicht mehr die gemütlichen Couchgarnituren und Sessel nich mehr gibt.
• Burkhard.a

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 10:09

  Für 9€ zwei Hänchenwraps, ne Cola und n Börek. Die wraps waren zu 85% Eisbergsalat und Brot. Tische nicht sauber.
• Michael.t

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 07:20

  Unfreundlich gegenüber leicht angetrunkenen personen die total friedlich auf das Tommorroland-Festival gehen wollen. Auf den Toiletten riecht es schon morgens ziemlich stramm.
• Sascha.r

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 10:51

  Leckere Sachen obs Frühstück ist oder ein Snack für zwischendurch, das Angebot an warmen Getränken an den Kaffeemaschinen war auch ganz gut.
• Gerhard.u

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:04

  Preis Leistung ok, Angebot überschaubar

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gerhard, positives Feedback ist für uns natürlich immer eine tolle Bestätigung – vielen Dank dafür! Unsere Produktentwicklung arbeitet immer auf Hochtouren daran, neue und kreative Snacks zu entwickeln und unser Angebot ganz nach dem Geschmack unserer Gäste zu erweitern. Du darfst also gespannt sein, was wir uns als nächstes für Dich einfallen lassen. Bis bald bei Deinem Snack-Profi!
• Andreas.

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 07:44

  SB Bäckerei mit Imbiss. Sehr große Auswahl an Snacks. Leider sind die Tische innen und außen immer sehr verdreckt
• H.Peter.�

  2 / 5

  Le 25/02/2017 à 16:22

  Sehr selten so eine dreckige Toilette gesehen aber das Interessiert den Chef überhaupt nicht aber das Personal ist immer freundlich
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 14:38

  Ich komme hier echt gerne hin. Gute Auswahl, Preise sind mit der Zeit leicht angestiegen aber es lohnt sich.
• Sebastian.e

  2 / 5

  Le 04/06/2020 à 08:07

  Auf meinen mettbrötchen war nur die vordere hälfte die man in der auslage sieht mit mett belegr. Butter oder magarine,Fehlanzeige.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sebastian, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass du mit deinem Snack nicht so zufrieden warst, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Alle unsere Produkte unterliegen hohen Qualitätsstandards. Bei der Kreation unserer Snack-Rezepturen legen unsere Produktentwickler ihren Fokus vor allem auf eine ausgewogene Zusammensetzung der einzelnen Zutaten. Unser Ziel ist es, möglichst alle unterschiedlichen Geschmäcker und Vorlieben unserer Gäste bedienen zu können. Schade, dass uns das in deinem Fall nicht hundertprozentig gelungen ist. In der Rezeptur unserer Mettbrötchen ist Butter oder Margarine tatsächlich nicht vorgesehen. Auch ist es leider nicht möglich, die Brötchen vollständig zu belegen, da sie an einer Längsseite nicht aufgeschnitten werden. Andernfalls würde sie bei der Entnahme aus dem Präsentationsmodul zu leicht auseinanderfallen. Vielleicht können wir dich ja mit einem anderen Snack aus unserem abwechslungsreichen Angebot wieder neu von deinem Snack-Profi begeistern – darüber würden wir uns sehr freuen! Liebe Grüße von deinem Back-Factory-Team
• Dirk.u

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:21

  Milchkaffee schmeckt super und man kann aus Keramiktassen trinken und muss keine beschichteten Pappbecher verwenden.
• Jan.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 08:00

  Gutes und leckeres Essen zum Guten Preis. Trotz Corona eine sehr angenehme Atmosphäre
• Nils.e

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:31

  Die Hygiene lässt zu wünschen übrig, ständig sond da Tauben drin und werden da von Gästen gefüttert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kel, es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast! Wir achten sehr auf Hygiene und Sauberkeit, so etwas darf nicht vorkommen! Danke für Dein Feedback, wir gehen dem selbstverständlich nach! Alles Liebe wünscht Dein Back-Factory Team
• It's.e

  3 / 5

  Le 22/04/2017 à 14:40

  Auswahl ok, Personal eher undfreundlich, Sauber ist es nicht, finde ich ein absolutes No-Go in einem Laden wo mit Lebensmitteln hantiert wird.
• Jörg.X

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:46

  Brötchen und Kaffee war 100% Ok, aber die Musik zum Frühstück war gewöhnungsbedürftig.
• Siegfdried.e

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 04:50

  Brötchen war belegt mit Hähnchen,Salat und einer undefinierbaren Sose die schon ins Brötchen eingezogen war.
• jana..

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:11

  Riesen Auswahl, mega leckerer Kakao. Und günstig. Immer wieder gerne
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 13/05/2017 à 06:34

  An sich ein schöner Laden, leider lässt die Sauberkeit (speziell die der Toiletten) zu wünschen übrig.
• Alina.e

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 21:36

  Eine grosse Auswahl. Sauber und freundlich. Alles ist frisch und lecker
• AbdulRazzak.a

  3 / 5

  Le 20/03/2019 à 13:35

  Alles gut außer die Mitarbeiter , Ich sollte drei Minuten auf die Kasse warten , weil niemand mehr da war !!!
• Frank.u

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:07

  Alles tutti.. Man kennt ja diese Läden.. ......

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Frank, vielen Dank für Dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Dir mit unseren frischen Snacks und Kaffeespezialitäten den Tag versüßen können. Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Dich!
• Knebeljunge.

  2 / 5

  Le 15/03/2018 à 11:20

  Preise gut. Vielfalt an Angebote. Nicht immer sauber.... viele dauersitzer.... zu viele Gruppenbildungen....
• Stanislawa.i

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 16:42

  Gemüse(Tomate scheiben) in den Brötchen sehen gar nicht appetitlich aus
• Tina.

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 04:30

  Manche Snacks sind leider kalt. Ansonsten aber lecker
• corn.

  4 / 5

  Le 17/11/2020 à 13:04

  Mitarbeiter gemein essen gut haha
• Rene.�

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 06:48

  Hier kann man gut einen kleinen Snack essen und noch was für zu Hause mitnehmen.
• Dilara.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:16

  Konnte da mein handy aufladen hihi

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Dilara, danke für Deine positive Bewertung! Du bist immer willkommen, wenn du mal dein Handy aufladen möchtest. ;) Solange du wartest kannst du ja unsere leckeren Snacks und Heißgetränke mal probieren. Bis bald mal wieder!
• Robin.n

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 20:32

  Sehr lecker. Sehr gemütlich. Etwas günstiger als die Konkurrenz.
• Michaela.r

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 09:53

  Sehr leckerer Kaffee und gute Preise
• Markus..

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 06:44

  ICH HABE EIN KAKAO BESTELLT UND BEKAM KAFFE!!!!!!!!!!! UND ICH WOLLTE EINE GANZ NOCRMALE FANTA DIE DEM PREIS NICHT ENDSPEOCHEN HAT 😠😠😡. WÜRDE LIEBER NULL STERNE GEBEN GEHT ABER NICHT
• Rüdiger.r

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 08:20

  Sehr faire Preise, bevorzuge aber echtes Bäckereihandwerk
• Henry..

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 14:42

  Angebote sind ok Preise angemessen Personal freundlich kann ich empfehlen!
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:42

  Selbstbedienung, aber lecker und preiswert Sehr zu empfehlen! 😀
• Stevo.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 12:48

  Guter Bäcker grosse Auswahl faire Preise
• Alice.e

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 03:23

  Latte 1a. Jeder findet hier was egal ob süss oder herzhaft
• Rudolf.�

  2 / 5

  Le 02/07/2018 à 17:48

  Zu wenig Auswahl und die Brötchen nur halb belegt.
• biene.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 07:56

  Kann man sehr gut frühstücken
• Mo.l

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 14:09

  Heiße und kalte Getränke, sehr gut
• Hendrik.c

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 07:20

  Unfreundlich gegen leicht angetrunkenen leuten die was essen wolten
• Rebekka..

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 08:00

  Sehr lecker und preislich ok.
• Denny.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 22:21

  Gemütlich und Günstig was will man mehr
• Innozenz.

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 07:32

  Da muss mehr für Vegetarier her !
• Zina.b

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:21

  Alles ist lecker

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Zina, vielen Dank für Dein positives Feedback :-) Liebe Grüße von deinem Back-Factory-Team
• Petra.l

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 12:48

  War nur draußen dran vorbei gekommen. War nicht drin
• Mohamed.

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 06:25

  Geht klar
• Klaus.�

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:09

  ganz ok da
• Mufy.e

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 08:21

  Top Auswahl immer gerne wieder
• Alex.

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 12:38

  großer SB Bäcker mit guter Auswahl
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 15:34

  Sehr lecker und freumdliches personal
• Nour.r

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 14:50

  Die Backen sind nicht immer frisch
• Jonas.�

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 06:21

  An der Kasse war kein Mitarbeiter deshalb nur3
• Sana.e

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 16:28

  bietet leckere und frisches´Gebäck.
• Toto.

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 22:09

  Ist ok.
• Yvi.i

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 13:39

  Gehe jede Woche hin super mitarbeiter
• Mhd.l

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:57

  Schön

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast…, vielen Dank für die 5 Sterne :-) Liebe Grüße von deinem Back-Factory-Team
• KiGo.8

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:50

  Immer die gleiche Normale Qualität
• Yevgen.h

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:52

  Coole Möglichkeit gutes Gebackenes zu sich zu nehmen
• David.i

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 04:01

  Gute

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber David, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich gut bei uns aufgehoben gefühlt hast. Wir geben dein Feedback gerne an den Store weiter. Lieber Grüße von deinem Back-Factory-Team
• Ursula.e

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:18

  Das Angebot ist nicht zu groß aber gut.
• Mikel.i

  3 / 5

  Le 08/11/2016 à 18:26

  Sauberkeit ist Schlecht, besonders auf den Toiletten.
• Julia.e

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 04:42

  Lecker und riesig an Auswahl
• Rita.o

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 16:01

  Fast alles lecker.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 11:17

  Sehr gut
• Sara.e

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 21:03

  Sehr gut
• Meryem.s

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 09:35

  Kleiner Snack. Freundliche Leute 👍👍👍