BackWerk

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Über : Bäckerei BackWerk in Gelsenkirchen

.

Barrierefreiheit :

    Rollstuhlgerechter Eingang

Serviceoptionen :

    Einkaufen im Geschäft

    Zum Mitnehmen

    Speisen vor Ort

    Lieferdienst

Speiseoptionen :

    Frühstück


Tags: Bäckerei,

Die Meinungen (98)

  • Avatar Ronald.u
    5 / 5
    Le 30/06/2022 à 16:35

    Die Backwerk-Filiale auf der Fußgängerzone in Gelsenkirchen liegt zentral am Neumarkt. Bei gutem Wetter lädt der Außenbereich ein. Die Preise sind gewohnt niedrig. Größere Bestellungen lassen sich ohne Probleme durchführen (ggf. Ist eine Anzahlung notwendig). Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

  • Avatar DexxToRa.
    2 / 5
    Le 02/03/2022 à 23:13

    Kaffee und 3 Backwaren gekauft und 2 waren davon nicht genießbar. Das überbackende Thunfisch Brötchen war ganz gut jedoch der Hotdog war kalt und hart. Genauso wie das Hot Sandwich. Hart der Inhalt trocken und schmeckte nach Pappe. Der Kaffee war ganz Okay.

  • Avatar Petrisor.a
    5 / 5
    Le 29/06/2022 à 13:11

    Back werk Das ist ein supper bekerei

  • Avatar Dieter.c
    5 / 5
    Le 14/06/2022 à 19:58

    Immer freundliche Mitarbeiter und gute Preise und sehr lecker.

  • Avatar Benyouness.e
    4 / 5
    Le 24/02/2022 à 00:33

    Die Preise sind ok, und der Kaffee schmeckt gut. Freundliche bedienungen

  • Avatar Iris.
    4 / 5
    Le 03/02/2022 à 12:02

    Immer wieder gut für eine Kaffeepause und ein Brötchen oder was Süßes.👍

  • Avatar Mohamed.
    5 / 5
    Le 26/03/2022 à 09:25

    Bin Sehr zufrieden war sehr freundliche Mitarbeiterin vor Ort

  • Avatar Pet.r
    2 / 5
    Le 15/09/2016 à 08:46

    Wie fast bei jedem Backwerk nicht so richtig sauber. Tische sehr dreckig. Ich muss mir selber Platz reinigen.

  • Avatar Daniel.a
    3 / 5
    Le 14/02/2022 à 10:09

    Nette Bedienung , aber die Auswahl war dürftig.

  • Avatar Susanne.a
    5 / 5
    Le 26/01/2019 à 10:29

    Es handelt sich um eine große Filiale direkt im Bahnhof. Es sind einige Sitzplätze vorhanden, jedoch ist es oft voll. Dennoch muss man nie lange warten an der Kasse. Es gibt 3 Automaten für Heißgetränke, so dass jedes Getränk in jeder Größe vorhanden ist. Dafür, dass die Filiale im Bahnhof liegt ist sie ziemlich sauber und das Personal meist trotz stressiger Atmosphäre sehr nett.

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Susanne, vielen Dank für deine positive Bewertung und deinen tollen Kommentar. Wir haben uns sehr über dein Lob gefreut. Wir freuen uns dich weiterhin in unseren Stores begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße und weiterhin Guten Appetit wünscht dir dein BackWerk-Team 😉

  • Avatar Vorname.a
    1 / 5
    Le 19/02/2020 à 09:14

    Keine Kartenzahlung möglich, nur Bar. Wo sind die denn noch? Sehr schlecht. Zur Antwort: Es ist schön, dass man in über 100 Filialen mit der Karte zahlen kann. Ich tue dies auch in vielen anderen Filialen. Das bringt mir aber nichts, wenn ich in dieser Filiale meine bereits ausgewählten Brötchen wieder zurücklegen muss. Es sollte einheitlich sein. Entweder man kann bei Backwerk mit Karte zahlen oder nicht. Sie können das schon beeinflussen.

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Vorname Nachname, vielen Dank für deine Bewertung und deinen damit verbundenen Kommentar. Wir freuen uns über jedes Lob, aber auch über jede Anregung zur Verbesserung. Wir als Franchise Center haben jüngst die EC- und Kreditkartenzahlung als Systemstandard in den BackWerken definiert. Mittlerweile können Sie in über 100 Backwerken kontaktlos mit EC- oder Kreditkarte bezahlen. Unsere BackWerke werden jedoch von selbständigen Franchisepartnern geführt. Wir sind bestrebt, dass wir zusammen mit unseren selbständigen Franchisepartnern die Umrüstung in allen BackWerken schnell weiter vorantreiben. Herzliche Grüße, dein Backwerk-Team

  • Avatar Stella.u
    2 / 5
    Le 31/03/2021 à 18:44

    Unfreundliches Personal und dreckiger Laden. Backwaren wie erwartet gut. Überlege dennoch nicht nochmal zu kommen bei der alten Kuh hinter dem Tresen!

  • Avatar Ralf.u
    5 / 5
    Le 24/10/2021 à 10:53

    Der heißeste Kaffee weit und breit,sehr nette Bedienung.Wirklich gut.

  • Avatar M...
    2 / 5
    Le 18/01/2019 à 05:45

    Es kann nicht sein, dass wenn ich um 6:30 Uhr das Geschäft öffne, nur gefühlt 5 von 50 verschiedenen Backwaren angeboten wird. Und wenn man dann noch nett fragt wie lange die anderen Backwaren noch dauern bekommt man eine Antwort dass diese noch eine Stunde dauern und das ist einem dem Kunden unangemessenen Ton. Die Krönung kommt noch... Die Mitarbeiterin äußerste mir noch gegenüber: "ja dann können sie ja mal um 5:30 Uhr anfangen". Das ist in meinen Augen ein Unding.

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Marvin, vielen Dank für deine Bewertung und deinen hiermit verbundenen Kommentar. Wir bedauern, dass dein letzter Besuch bei BackWerk nicht zufrieden stellend war. Grundsätzlich kannst du von unseren Mitarbeitern immer einen freundlichen und zuvorkommenden Ton erwarten. Auch sollte bereits zu Beginn der Öffnungszeit ein angemessenes Produktangebot vorzufinden sein. Wir werden unseren Franchisepartner informieren und eine Schulung der Mitarbeiter einleiten. Liebe Grüße, dein BackWerk Team

  • Avatar Asim.i
    1 / 5
    Le 17/10/2019 à 04:42

    Eigentlich alles lecker bis ich sah, dass ein Brötchen auf den Boden fiel. Dieses wurde zunächst aufgehoben und erstmal zur Seite gelegt. Später wurde dieses doch belegt und zum Verkauf ins Regal gestellt. Ich bitte durch eventuelle Personalliste oder Kamera Überwachungsaufzeichnung diese Person zu ermitteln und die notwendigen Maßnahmen durchzuführen. 17.10.2019 um ca 6:38 Uhr

  • Avatar Norbert.s
    3 / 5
    Le 27/10/2021 à 16:42

    Sehr gut um bei schônem Wetter draussen einen Kaffee zu trinken und das úberige Publikum zu beobachten.

  • Avatar Toore.a
    4 / 5
    Le 23/11/2019 à 10:21

    Der Laden ist sauber, Personal sehr freundlich. Das Backwerk dort ist halt Industrie Ware zu angemessenen Preisen. Natürlich schlägt es nicht die Bäckerei um die Ecke aber es ist okay

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Toore, vielen Dank für deine Bewertung und deinen hiermit verbundenen Kommentar. Wir legen großen Wert auf qualitative und frische Produkte. Wir würden uns freuen, wenn wir dich bald wieder begrüßen dürfen! Liebe Grüße, dein Backwerk-Team

  • Avatar Jessica.a
    3 / 5
    Le 14/04/2022 à 15:20

    War alles okay.

  • Avatar Taulant.a
    1 / 5
    Le 11/07/2018 à 06:43

    Das ist ein Drecksladen, die Verkäuferinen absolut unhöflich, der Laden ist dreckig, die Ware ist entweder ganz ganz kalt ( zb Käsebrötchen), Käse komplett eingefroren, Heute zum Beispiel die Geflügelrollen, da hat wohl jemand keine Lust gehabt es aus dem Offen zu nehmen, verbrannt. Daraufhin die Verkäuferin, passiert mal sagt sie wird sowieso verkauft! Also absolut null.. die Mitarbeiterinnen extrem extrem extrem eine Schande für ein Backwaren Geschäft! Nie wieder dahin. Nie wieder

  • Avatar Orhan.i
    1 / 5
    Le 01/06/2019 à 17:11

    Wollte heißes Wasser für mein 6 Monate altes Kind um eine Flasche zu machen... Die Antwort von der Verkäuferin was: Das kostet normalerweise Geld... Habe gesagt ist egal bezahle ich... Darauf hat sie mir die Flasche in die Hand gedrückt und gesagt das sie für sowas keine Zeit hätte... Und als Stammkunde bin ich mehr als enttäusch Deswegen werde ich meine Konsequenzen daraus ziehen und diesen Laden meiden

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Orhan Sir, vielen Dank für deine Bewertung und deinen Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass dir dein letzter Besuch nicht gefallen hat. Selbstverständlich kannst du bei uns zu jeder Zeit einen freundlichen Kundenumgang und Hilfsbereitschaft erwarten. Liebe Grüße dein BackWerk-Team

  • Avatar Misanthrop.8
    3 / 5
    Le 05/12/2018 à 12:08

    Veganer / innen bekommen hier den Vegan - Wrap ! Schmeckt zwar nicht weil er viel zu kalt ist , aber besser als nichts um den kleinen Hunger zu stillen ! Bei anderen Filialen von Backwerk habe ich den Wrap seit über einem Jahr nicht mehr gesehen !

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Markus, vielen Dank für deine Bewertung und deinen hiermit verbundenen Kommentar. Es stimmt, dass unsere selbstständigen Franchisepartner aus einem großen Sortiment die für ihren Standort und ihre Gäste passenden Produkte auswählen. Dadurch kann es passieren, dass nicht jeder Standort die selben Produkte anbietet. In den meisten BackWerken wir das vegane Chiabrötchen Gemüseschnitzel angeboten. Liebe Grüße dein BackWerk-Team

  • Avatar Anja.
    5 / 5
    Le 14/12/2020 à 07:43

    Hier bekommt man immer etwas leckeres zu Essen. Die Preise sind nur nicht ganz so günstig

  • Avatar Werner.e
    3 / 5
    Le 27/12/2018 à 14:28

    Für den Preis OK,aber definitiv fehlen Toiletten. Es darf drinnen und draußen sitzend (Alkoholfrei) getrunken werden,aber kein Klo

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Werner, vielen Dank für deine Bewertung und deinen hiermit verbundenen Kommentar. An Bahnhofsstandorten sind die einzelnen Ladenlokale, welche wir mieten, leider meistens ohne Toilette ausgestattet, da es im Bahnhofsgebäude öffentliche Toiletten gibt. Liebe Grüße dein BackWerk-Team

  • Avatar Chris.r
    4 / 5
    Le 17/11/2020 à 15:59

    Es werden nur drei Kunden eingelassen, die Mitarbeiter beachten das sehr genau. Am Eingang ist Handdesinfektion möglich.

  • Avatar Bianca.o
    5 / 5
    Le 02/07/2021 à 19:06

    Leckere Backwaren und super nette Mitarbeiter! Immer wieder gerne!

  • Avatar Marc.r
    1 / 5
    Le 16/08/2019 à 18:19

    Personal nicht sehr freundlich und Gebäck auch nicht sehr frisch Kaffee war ganz ok . Aber auf sauberkeit wird dort wohl auch nicht geachtet sehr schmuddelig

  • Avatar Yvonne.e
    3 / 5
    Le 07/11/2020 à 07:40

    Es war für einen SB Bäcker echt ok . Die Brötchen waren frisch und lecker

  • Avatar Miriam.e
    3 / 5
    Le 25/08/2021 à 08:18

    Ziemlich klein dort,aber ansonsten ist alles okay!!!

  • Avatar Marianne.a
    5 / 5
    Le 22/07/2019 à 07:33

    Kleines Frühstück,schnell auf die Hand und günstig. Wer mehr Zeit hat kann sich auch hinsetzen

  • Avatar Dirk.r
    5 / 5
    Le 07/07/2022 à 17:51

    Bester Laden

  • Avatar Uwe.e
    4 / 5
    Le 16/10/2020 à 07:43

    Hab nur Kaffee getrunken und der war gut.

  • Avatar Dunja.r
    3 / 5
    Le 02/05/2019 à 08:19

    Viel zu klein,so das man sich dort manchmal sehr eingeengt fühlt.Über einen Lokalwechsel sollte mal nachgedacht werden,so wie in Gladbeck

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Dunja, vielen Dank für deine Bewertung und deinen Kommentar dazu. Es tut uns leid zu hören, dass Du dich bei deinem letzten Besuch nicht wohl gefühlt hast. Wir sind derzeit dabei unsere Stores nach und nach umzugestalten, sodass du auch hier gerne bleiben möchtest. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch, bis dahin liebe Grüße, dein BackWerk Team

  • Avatar Daniela.c
    5 / 5
    Le 18/01/2019 à 09:41

    Hier gibt es immer frische und leckere Snacks. Super Angebote und gutes Brot.

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Daniela, vielen Dank für deine positive Bewertung und deinen tollen Kommentar. Wir haben uns sehr über dein Lob gefreut. Wir freuen uns dich weiterhin in unseren Stores begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße und weiterhin Guten Appetit wünscht dir dein BackWerk-Team 😉

  • Avatar Wolfgang.i
    5 / 5
    Le 30/10/2020 à 16:12

    Da kann man sich drauf verlassen und man auch gut Essen

  • Avatar Alice..
    4 / 5
    Le 24/05/2019 à 11:24

    Das Angebot ist groß und günstig. Die Einrichtung lädt zum gemütlichen Genuß ein.

  • Avatar Steffi.a
    5 / 5
    Le 18/06/2019 à 09:39

    Sehr gutes Gebäck. Und der Kaffee ist echt lecker

  • Avatar Tina.c
    5 / 5
    Le 22/10/2020 à 06:23

    Tolle Brotsorten aus biologischem Anbau, leckeres Gebaeck

  • Avatar norpert.a
    5 / 5
    Le 07/04/2021 à 13:31

    Nette Verkäufer, guter Kaffee

  • Avatar Kenia.a
    5 / 5
    Le 03/10/2019 à 17:14

    Lecker und frisch, sehr guter Kakao

  • Avatar Volker.c
    1 / 5
    Le 12/06/2016 à 07:20

    Ich gebe lieber ein wenig mehr Geld aus und habe dafür richtige Backwaren.

  • Avatar Norbert.e
    4 / 5
    Le 27/03/2019 à 17:43

    Für den kleinen Hunger und Durst sehr gut

    Antwort des Eigentümers:
    Hi Norbert, vielen Dank für deine positive Bewertung und deinen Kommentar. Wir haben uns sehr über dein Lob gefreut. Wir freuen uns dich weiterhin in unseren Stores begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße und weiterhin Guten Appetit wünscht dir dein BackWerk-Team 😉

  • Avatar Liane.a
    5 / 5
    Le 26/01/2022 à 18:02

    Sehr freundliche Mitarbeiter

  • Avatar Marcel.e
    5 / 5
    Le 05/11/2020 à 16:55

    Freundliches Personal und eine gute Auswahl

  • Avatar Wera.u
    3 / 5
    Le 14/04/2018 à 16:36

    Ab und zu sollten Mal die Tische abgeräumt und abgeputz werden.

  • Avatar Peter.o
    5 / 5
    Le 31/05/2019 à 07:17

    Man kann hier essen

  • Avatar MATTIN.R
    1 / 5
    Le 22/09/2020 à 17:03

    Das Publikum gefällt mir überhaupt nicht !!!!!

  • Avatar Guido.a
    4 / 5
    Le 09/04/2019 à 05:23

    Etwas klein aber alles zu kriegen.

  • Avatar P.l
    4 / 5
    Le 09/11/2019 à 09:15

    gute und frische sachen prima

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Peter, vielen Dank für deine positive Bewertung und deinen tollen Kommentar. Wir haben uns sehr über dein Lob gefreut. Wir freuen uns dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße und weiterhin einen guten Appetit wünscht dir dein Backwerk-Team

  • Avatar Dirk.a
    5 / 5
    Le 30/01/2019 à 10:45

    Sehr lecker und günstig

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Dirk, vielen Dank für deine positive Bewertung und deinen tollen Kommentar. Wir haben uns sehr über dein Lob gefreut. Wir freuen uns dich weiterhin in unseren Stores begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße und weiterhin Guten Appetit wünscht dir dein BackWerk-Team 😉

  • Avatar Simo.i
    5 / 5
    Le 13/08/2020 à 10:03

    Sehr gut

  • Avatar Mohamad.t
    3 / 5
    Le 16/04/2022 à 13:23

    Gelsenkirchen halt

  • Avatar Rainer.e
    4 / 5
    Le 23/06/2016 à 20:48

    Günstige Alternative zu den anderen Cafes am Neumarkt.

  • Avatar Ralf.u
    3 / 5
    Le 05/09/2020 à 19:39

    Ganz gut

  • Avatar Mufy.e
    3 / 5
    Le 21/09/2019 à 19:55

    Geht so

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Mufy, vielen Dank für deine Bewertung und den damit verbundenen Kommentar. Wir freuen uns über jedes Lob aber auch über jede Anregung zur Verbesserung, darum schreibe uns doch gerne eine Email, damit wir das Problem gemeinsam klären können. Herzliche Grüße, dein BackWerk Team

  • Avatar Red.s
    5 / 5
    Le 06/04/2019 à 04:48

    Es gibt dort alles

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Troydennis123 Dennis, vielen Dank für deine positive Bewertung und deinen Kommentar. Wir haben uns sehr über dein Lob gefreut. Wir freuen uns dich weiterhin in unseren Stores begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße und weiterhin Guten Appetit wünscht dir dein BackWerk-Team 😉

  • Avatar Sabine.t
    4 / 5
    Le 31/08/2020 à 18:54

    Gut und Preis wert

  • Avatar Monika.c
    5 / 5
    Le 03/09/2019 à 15:11

    Immer lecker

  • Avatar Antonio.o
    5 / 5
    Le 14/07/2020 à 11:08

    Gute Preise

  • Avatar Mik.a
    2 / 5
    Le 10/04/2019 à 10:04

    Hat sehr Nach gelassen.

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Mikel, vielen Dank für deine Bewertung und deinen hiermit verbundenen Kommentar. Es tut uns leid, dass du mit deinem letzten Besuch in unserem sonst so beliebten BackWerk nicht zufrieden warst. Wir würden uns freuen, wenn du uns nähere Informationen über das Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung stellen würdest damit wir schnell besser werden können. Liebe Grüße dein BackWerk-Team

  • Avatar Rebekka..
    5 / 5
    Le 28/12/2020 à 11:28

    Nette Verkäufer

  • Avatar Katja.e
    1 / 5
    Le 12/12/2018 à 14:49

    Kann ich nicht empfehlen

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Katja, vielen Dank für deine Bewertung und deinen hiermit verbundenen Kommentar. Wir würden uns freuen, wenn du uns näher erklären würdest, warum du unseren Standort in Gelsenkirchen nicht empfehlen kannst. Nutze hierfür gerne das Kontaktformular auf unserer Webseite. Liebe Grüße dein BackWerk-Team

  • Avatar H.Peter.
    4 / 5
    Le 22/06/2020 à 17:51

    Alles okay

  • Avatar Werner.o
    4 / 5
    Le 10/01/2020 à 11:45

    Billig und gut

  • Avatar Marcello.e
    5 / 5
    Le 20/05/2018 à 08:24

    Gut wie immer

  • Avatar dirk.a
    3 / 5
    Le 02/12/2018 à 16:09

    Okay und günstig

  • Avatar pan4ot.
    5 / 5
    Le 14/08/2020 à 05:24

    gut

  • Avatar Joerg.i
    5 / 5
    Le 13/01/2020 à 17:37

    Nett und Freundlich

  • Avatar Frank.e
    5 / 5
    Le 10/03/2018 à 16:11

    Lecker Cappuccino...

  • Avatar Robert.u
    4 / 5
    Le 24/11/2015 à 07:02

    Normale Bäckerei

  • Avatar TMX.
    5 / 5
    Le 13/06/2019 à 17:48

    Gut

  • Avatar Danny.e
    5 / 5
    Le 14/11/2018 à 18:28

    Egal wo. Backwerk ist geil!

  • Avatar Detlef.e
    3 / 5
    Le 22/07/2019 à 02:44

    Schnell Einkaufen

  • Avatar Michael.e
    3 / 5
    Le 12/03/2019 à 08:57

    Verbesserungswürdig Würdig

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Michael, vielen Dank für deine Bewertung und deinen hiermit verbundenen Kommentar. Es tut uns leid, dass du mit deinem letzten Besuch in unserem sonst so beliebten BackWerk nicht zufrieden warst. Wir würden uns freuen, wenn du uns nähere Informationen über das Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung stellen würdest damit wir schnell besser werden können. Liebe Grüße dein BackWerk-Team

  • Avatar Fatih.e
    4 / 5
    Le 21/12/2020 à 08:42

    (Übersetzt von Google) Ein schöner Ort, um bei gutem Wetter zu sitzen und einen Kaffee mit einem Donut zu trinken (Original) Iyi havalarda oturup çörekle birlikte kahve içmek için güzel bir mekan

  • Avatar Memo.h
    4 / 5
    Le 30/10/2019 à 12:07

    (Übersetzt von Google) Die Lage ist sehr cool (Original) موقعه رائع جدا

  • Avatar Nanda.a
    4 / 5
    Le 09/08/2019 à 21:06

    (Übersetzt von Google) Gut. (Original) bom.

  • Avatar Christopher.t
    5 / 5
    Le 10/10/2020 à 11:59

    (Übersetzt von Google) oben (Original) Top

  • Avatar jebraeil.a
    5 / 5
    Le 12/09/2020 à 12:06

    (Übersetzt von Google) Καλός (Original) جيد

  • Avatar Walat.t
    5 / 5
    Le 01/03/2019 à 21:32

    (Übersetzt von Google) köstlich (Original) لذيذ

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo Walat, danke für deine Bewertung und deinen positiven Kommentar. Wir können es kaum erwarten, dich bald wieder zu sehen. Schöne Grüße, dein BackWerk-Team :) (Original) Hi Walat, thank you for your rating and your postive comment. We can't wait to see you again soon. Lovely greetings, your BackWerk-Team :)

  • Avatar Abo.l
    4 / 5
    Le 10/08/2019 à 15:58

    (Übersetzt von Google) Καλός (Original) جيد

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  • Adresse :
  • Bahnhofstraße 13
  • 45879 Gelsenkirchen
  • back-werk.de

Öffnungszeiten :

Montag 06:30–18:30
Dienstag 06:30–18:30
Mittwoch 06:30–18:30
Donnerstag 06:30–18:30
Freitag 06:30–18:30
Samstag 07:30–18:30
Sonntag Geschlossen

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    (Übersetzt von Google) Leider war heute das letzte Mal, als ich diese Bäckerei besuchte. Es ist ein Mitleid, weil ich wirklich einige ihrer Produkte liebe, aber ich konnte das Essen nicht mehr genießen, nachdem das heute passiert ist! Ich lebe in den Niederlanden und ich ging früher Essen, um Freunde zu besuchen. Jedes Mal, wenn ich zu Essen gehe, war dieses Bakkery ein Muss für mich, weil ich wirklich den Mohnstriezel und Kirschstreue, den sie dort verkaufen, wirklich liebe (und ich kann nicht in einem anderen Bakkery finden). Einer der Mitarbeiter dort ist wirklich höflich, aber die andere alte Dame, die dort arbeitet, ist schlimmer als schrecklich. Als Besitzer dieses Ortes würde ich in Betracht ziehen, diese Dame ernsthaft zu feuern, wenn sie ihre Kunden behalten wollen !!! Ich kam heute 15-01-2022 direkt aus den Niederlanden nach Essen, um diese Gebäck zu erhalten. Für meine Überraschung hatte der Arbeitnehmer, der heute um 12:15 Uhr dort war, Null Toleranz mit den nicht deutschen Sprechern. Sie war wütend, unfreundlich, äußerst unangenehm, unhöflich, wirklich aggressiv und sie schrien mich sogar an, als ich versuche, etwas zu ihr zu fragen! Ich weiß nicht, was mit dieser Dame nicht stimmt, aber es gibt Grenzen und sie brach sie alle. Diese Frau entlädt ihren Ärger und Frustration mit den Kunden. Ihr Verhalten ist völlig inakzeptabel! Was für eine Respektlosigkeit, um einen Kunden auf diese Weise zu behandeln !!! Schlimmerer Kundendienst aller Zeiten! (Original) Sadly, today was the last time I visited this bakery. It is a pity because I really love some of their products but I was not able to enjoy the food anymore after what happened today! I live in the Netherlands and I used to go Essen to visit some friends. Every time I go to Essen this bakkery was a must go for me because I really love the Mohnstriezel and kirschstreusel that they sell there (and I can not find in another bakkery). One of the employees there is really polite but the other old lady who works there is worse than terrible. As an owner of this place I would consider seriously to fire that lady if they want to keep their customers!!! I came today 15-01-2022 directly from the Netherlands to Essen to get these pastries. For my surprise the employee who was there today at 12:15 had zero tolerance with the non-German speakers. She was angry, unpolite, extremely unpleasant, rude, really aggressive and she even yelled at me when I try to ask something to her! I don't know what is wrong with that lady but there are limits and she broke them all. That woman is discharging her anger and frustration with the customers. Her behavior is totally unacceptable! What a disrespect to treat a customer on that way!!! Worse customer service ever!...

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