Backhaus Kutzer

Tags: Bäckerei, Café,

• Vanessa.

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:04

  Früher war die Bäckerei top aber mit der Zeit kann man sich nur noch aufregen. Es fängt an mit unfreundlichen Mitarbeitern hinter der Theke (War früher nicht so, da die Kunden sonst immer freundlich behandelt wurden). Sonntag ist bekannterweise immer viel los aber nun ist es auch schon den vierten Sonntag in Folge vor gekommen, dass man Kunden mit einen nicht sonderlich freundlichen Ton wegschickt, weil keine Brötchen fertig sind. Das gab es früher auch nicht, da immer Ware da war. Man steht vor einer fast leeren Theke. Wir werden zukünftig eine andere Bäckerei aufsuchen, der Kundenfreundlichkeit noch etwas bedeutet und bei der man davon ausgehen kann, dass wenigstens ein paar Sonntagsbrötchen fertig sind.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Vanessa, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Foto. Nur in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden können wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserer Filiale gemacht haben. Wir werden die Mengen in der Filialbestellung auf jeden Fall überprüfen und diese ggf. anpassen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie dann wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Konnersreuth, Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Apokalypse.l

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:48

  Super Bäcker Das Backhaus Kutzer bietet vielerlei Möglichkeiten sein Frühstück, Mittagessen oder einen Snack für zwischendurch mitzunehmen Die Mitarbeiter sind freundlich und nett, aber auch zugleich kompetent Kleiner Geheimtipp: die Laugenecken sind der Hammer ;)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und natürlich auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Marco.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:39

  Hallo ihr bietet hier einen ,,Kulmbacher Zopf,, als ofenfrische Grillspezialität an? Ich bin gelernter Bäcker wir konnten nur backen grillen ? Hähnchen grillen ok. Ich und auch andere Kunden währen froh über krosse Rösche knackige Semmeln besonders Sonntags früh da bekommt man nur gummi - lätschige Kaiser da hilft nur ein Steak Messer zum aufschneiden. Nachdem ihr ja ofenfrische gegrillte Zöpfe anbietet könnte man da auch Kaiser und Schrippen herstellen ?? Da währe das Frühstück am Sonntag noch mal so schön .

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Hertle, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir arbeiten weiterhin daran, uns zu verbessern. Wenden Sie sich in konkreten Fällen gerne auch an kundenservice@backhaus-kutzer.de. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Konnersreuth, Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Tinchen..

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:54

  Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Immer nett und hilfsbereit. Die Auswahl an Brot und Kuchen ist riesig und super lecker. Was mir jedoch zu denken gibt ist die Tatsache, dass es selbst bis kurz vor Ladenschluss eine sehr große Auswahl an Backwaren gibt. Was wird aus den Produkten die nicht verkauft werden? Ist es nötig , dass alle Produkte bis zum Ladenschluss zur Verfügung stehen?

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Tinchen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben, schön, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind! Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Frage: Wir sehen uns als nachhaltiges Unternehmen und versuchen, so viele Produkte wie möglich weiterzuverarbeiten. Mit den Backwaren vom Vortag unterstützen wir zum Beispiel alle Tafeln in der Region. Übrige Semmeln werden getrocknet und zu Semmelbröseln oder Knödelbrot weiterverarbeitet. Auch wird nicht verkaufte Ware zum Teil als Tierfutter weiterverkauft. Um die Verschwendung nicht-verwertbarer Produkte trotzdem so gut es geht zu vermeiden, versuchen wir, unser Sortiment immer wieder so anzupassen, dass möglichst wenig übrig bleibt. Somit steht auch abends nicht mehr das komplette Sortiment zur Auswahl. Aber Produkte wie z. B. Brötchen, Stangerl, Weißbrot, Brot etc. möchten wir Ihnen, unseren Kunden, bis Ladenschluss ofenfrisch anbieten. Wir hoffen, unsere Antwort ist für Sie zufriedenstellend und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus Konnersreuth, Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Angela.p

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:58

  Wie immer total lecker, Bedienung war nicht so freundlich als wie man eigentlich von der Bäckerei gewohnt ist, aber dadurch lassen wir uns nicht abschrecken, dafür ist das Gebäck einfach zu lecker 😋 😂

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Angela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so freundliche, ausführliche Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir geben Ihr Feedback weiter, sodass bei ihrem nächsten Besuch nicht nur das Gebäck sondern auch der Service optimal für Sie ist! :) Bis dahin beste Grüße, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:26

  Toll finde ich die große Auswahl an Backwaren aus oder mit Dinkel, ich bin Allergiker, nett Verkäuferinnen, immer wieder gern

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• d_s_e_d_P.

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 07:04

  Sehr nettes Personal, faire Preise und die Möglichkeit sich hinzusetzen und einen Kaffee mit der Freundin zu genießen. Die Backwaren sind von guter Qualität und schmecken. Ein wechselndes Angebot und neue Kreationen wie der Erdbeerkrapfen sorgen dafür das es spannend bleibt zum Bäcker zu gehen. Neben dran ist eine Norma um kleine Einkäufe erledigen zu können.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die gute und ausführliche Rezension! Viele Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Einzelkämpfer-666.

  1 / 5

  Le 16/03/2020 à 16:17

  Aufgrund von Corona wird zum Schutz der Mitarbeiter darum gebeten mit Karte zu zahlen. Die Mitarbeiterin selbst trägt jedoch keine Schutz / Hygienehandschuhe und langt mit ungewaschenen Händen nach dem Kassieren und Rückgeben von Bargeld des vorherigen Kunden das Brot an. Was für eine Logik 😂 Hauptsache den Kunden was vorschreiben wollen, die eigenen Hygienemaßnahmen sind ja völlig irrelevant! Und wenn man sich die Rezensionen betrachtet fällt auf, dass man natürlich gerne auf positives Feedback reagiert, negatives Feedback gekonnt übersieht!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für diese wichtige Mitteilung. ALLE unsere Mitarbeiter sind lt. Infektionsschutzgesetz zu allen nötigen Hygienemaßnahmen geschult und wurden insbesondere in den letzten Wochen und nochmals in den letzten Tagen auf die korrekten Verhaltensweisen und Hygienemaßnahmen informiert. Aber aufgrund Ihrer Rückmeldung werden wir dies selbstverständlich erneut unterweisen! Seien Sie versichert, dass uns der Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter überaus wichtig ist und wir alle Maßnahmen ergreifen werden, die nötig und möglich sind, um eine Verbreitung des Virus zu verhindern. Dies betrifft unter anderem auch die regelmäßige Desinfektion aller Arbeits- und Kundenbereiche. Wir werden uns unverzüglich darum kümmern, dass unsere Mitarbeiter hier erneut sensibilisiert und informiert werden. Ihr Backhaus Kutzer
• Stefan.e

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:05

  Einkaufen bei Kutzer ist wie eine Schachtel Pralinen, man weiß nie was man bekommt. Manchmal sind die Brötchen echt richtig lecker, dafür sind sie die nächsten beiden mal ehr unterdurchschnittlich. Außerdem sind des öfteren "Fremdkörper" mit eingebacken. Es ist nicht besonders lecker Marmeladebröchen mit Kümmel zu essen, wenn man Kümmel nicht mag. Hagelsalz und andere Körner hatte ich auch schon öfter in/an Kaiser- oder Herdbrötchen. Werden die Backbleche etwa nicht gereinigt, bevor neue Teiglinge aufgelegt werden? Heute hatte ich dann ein Brötchen, welches teilweise zerquetscht war, entweder ist jemand drauf gelatscht, oder es stand was anderes drauf.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Bergmann, danke für Ihr ehrliches Feedback. Nur so können wir uns stetig verbessern und Ihnen noch bessere Qualität liefern. Wir werden die Filiale zu diesen Themen noch einmal sensibilisieren, sodass das nicht weiter vorkommt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden beste Grüße aus Konnersreuth, Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• -.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:30

  Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer freundlich. Gute Öffnungszeiten. Drive in Schalter. Am liebsten mögen wir die Bauern - Brötchen Milchhörnchen Bamberger und die leckeren Spinatschnecken

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unsere Filiale. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir Sie mit unserem Sortiment überzeugen konnten! Liebe Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• E...

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 18:04

  Große Auswahl an allem, was man beim Bäcker bekommt. Kuchen, Gebäck, Brötchen Brot. Schmeckt lecker. Die Bedienungen sind allesamt sehr freundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für Ihr tolles Feedback - schön, dass es Ihnen geschmeckt hat! Viele Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Roland.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:15

  Spitzen Qualität, leider viel Personalwechsel. Die die länger hier sind sind aber super. Zumindest in Neuenmarkt

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Richter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• D...

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 23:27

  Leckere Backwaren, das Nusshörnchen ist unglaublich lecker. Personal immer sehr freundlich, ich kaufe hier sehr gerne ein.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unserer Filiale. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Liebe Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Jürgen.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:14

  Super, kaufe öfters dort.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Konny..

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 04:47

  Reichhaltige Auswahl von Backwaren, schmecken immer und freundliche Bedienung....5 Sterne wert....

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns in der Filiale begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Backhaus Kutzer
• Moonshiner.

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 16:28

  Super nettes Personal. Sehr leckere Backwaren.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr rundum wunderbares Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Liebe Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 09:12

  Preis Leistung gut.Nettes freu dliche Bedienung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Pense, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder Anregungen haben, können Sie diese gerne direkt in der Filiale ansprechen, oder an kundenservice@backhaus-kutzer.de senden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Hans-Jürgen.i

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 12:16

  Fitnessopi, s Sport Seite, geht da immer seine Brötchen und Kuchen holen...

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Liebe Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Tina.i

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 09:52

  So mega lecker und echt freundlich, toll

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für Ihr tolles Feedback zu unseren Produkten - schön, dass es Ihnen geschmeckt hat! Viele Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Konrad.a

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 07:41

  Sehenswert und leckere Speisen bieten Sie an.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für Ihr tolles Feedback zu unserer Filiale und unseren Speisen - schön, dass es Ihnen geschmeckt hat! Viele Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Martin.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:05

  Leckere Sachen freundliche Mitarbeiter

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Wittmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so freundliche, positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder Anregungen haben, können Sie diese gerne direkt in der Filiale ansprechen, oder an kundenservice@backhaus-kutzer.de senden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Melanie.�

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 07:05

  Freundliches Personal und leckere Produkte.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die lieben Worte! Viele Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 10:25

  Gute Backwaren

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder Anregungen haben, können Sie diese gerne direkt in der Filiale ansprechen, oder an kundenservice@backhaus-kutzer.de senden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Thomas.t

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:44

  Super Backwaren !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für ihr positives Feedback! Viele Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer
• basti.o

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 08:43

  Menschlich

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Potempka, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder Anregungen haben, können Sie diese gerne direkt in der Filiale ansprechen, oder an kundenservice@backhaus-kutzer.de senden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Geert.e

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 12:32

  (Übersetzt von Google) Tolles Essen (Original) Great food

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unserer Filiale. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Liebe Grüße und bis bald, Ihr Backhaus Kutzer