Bäckerei & Konditorei Hamma

Tags: Bäckerei, Coffeeshop, Konditorei,

• Jasmin.c

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  Le 12/05/2022 à 07:23

  Ich mag die Backware sehr gerne, aber gerade in dieser Filiale, sind die Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich! 2 Sterne weil die Semmel gut sind und der Herr hinter der Theke freundlich war. 🙌🏼

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Jasmin, danke für deine Rückmeldung. Wir sprechen einmal mit dem Team was da los ist! Freundlichkeit sollte ja schon Standard sein. Auch wenn jedem/r mal eine Laus über die Leber läuft. Aber das sollte dann eher die Ausnahem sein. LG deine Bäckerei Hamma
• Steffi.

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  Le 22/03/2022 à 06:46

  Nie wieder, ich war entsetzt über die Dame heute morgen-Maske nicht über der Nase, mehr als unpflädig unfreundlich und pampig!! Beim schmieren der Butterbrezeln ist mir dann der Appetit vergangen-sie hatte an den Fingerspitzen kaputte Handschuhe an- die verschmutzt waren, und dazu sehr dreckige Ränder unter den Fingernägeln...pfuiiteufel-da brauch ich NIX mehr zu essen!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Steffi, entschuldige bitte diesen Vorfall. Wir kümmern uns umgehend drum und geloben Besserung. LG deine Bäckerei Hamma
• Kip.e

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  Le 02/05/2022 à 06:18

  Habe heute Brötchen gekauft, sehr unhöfliche Dame bei der Bedienung. Fast schon diskriminierend, Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kip, das tut uns Leid. Wir werden mit der Dame sprechen. Gerne hätten wir eine Rückmeldung zu dir auf info@hamma.de Als Arbeitgeber mit Angestellten aus verschiedensten Kulturen, Religionen und NAtionlaitäten akzeptieren wir Diskriminierung nicht und wollen ein solches Thema direkt angehen. Wir würden uns über eine Rückmeldung freuen! Vielen Dank deine Bäckerei Hamma
• Laura.r

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  Le 08/07/2021 à 22:42

  Nette Bäckerei mit gemütlicher Sitzreihe am Fenster. Die Verkäuferin mit den blonden Haaren (konnte mir den Namen leider nicht merken) war super freundlich, der Kaffee etwas stark aber der lässt sich mit Wasser verdünnen. :) Immer wieder gerne!
• Gabi.a

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  Le 09/07/2021 à 20:16

  Bester Bäcker in Ulm. Verkäuferinnen , die trotz stundenlangen Tragen des Mundschutzes immer freundlich sind ! Man wird gut beraten und es wird versucht jeden Wunsch umzusetzen,den man hat. Und zu dem Herrn Ayhan Zarif noch ein Wort . Die Brezeln von Hamma, sind grundsätzlich weich, daher ist ihr Post eigentlich unnötig . Oder sie müssen sich , ein gutes Gebiss zu legen um gut beißen zu können!
• Ayhan.a

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  Le 07/07/2021 à 21:37

  Schlechtester Kundenservice den ich bis jetz erlebt habe! Die Frau B. weiß nicht wie man mit einem Kunde umgeht, da sie mit ihre unfreundlichen art für eine hart gebackene Bretzel Stundenlang diskutiert. Wenn man keine Lust auf den Job hat, sollte man sich umschauen und nicht mit Stammkundschaft so umgehen!!!
• Dora.r

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  Le 24/10/2020 à 21:44

  In dieser Bäckerei findet Diskriminierung statt. Das ganze ist vom Chef beauftragt... ich habe extra nachgefragt! Diese Firma bedient ausschließlich Kunden mit Maske, dass es Menschen mit ärztlichen Attest gibt interessiert nicht, diese werden bewusst nicht bedient, also diskriminiert!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Dora wir bedienen unsere Kunden im Raum Oberschwaben, Allgäu, Ulm in derzeit 54 Filialen und stehen derzeit in intensiven Kontakt mit vielen Ordnungsämtern in der Region um geltende Corona-Regeln gesetzeskonform umzusetzen. Ein wesentlicher Punkt in unseren Filialgeschäften ist immer wieder der abgelehnte Mund-Nasen-Schutz unserer Kunden, der durch schutztragende Kunden bei den Ordnungsämtern angezeigt werden. Bei diesen Anzeigen können wir dann nicht nachweisen ob der Kunde ein gültiges Attest hatte oder nicht und müssen uns dann mit Ordnungswidrigkeits-Bescheiden auseinandersetzen. Zusätzlich sind derzeit viele Personen mit gefälschten Attesten unterwegs um sich der Maskenpflicht zu verweigern. Das Ordnungsamt Ravensburg hat uns darauf hingewiesen, dass mittlerweile solche Atteste im Internet heruntergeladen werden können. Dies können unsere Verkäuferinnen im Detail nicht prüfen. Somit folgen wir der Empfehlung, von unserem Hausrecht gebrauch zu machen und in unseren Räumen eine generell Maskenpflicht, ohne Ausnahme umzusetzen. Eine Grundrechtdiskussion welches Recht höher bewertet werden muss, muss letztendlich die Politik lösen. Gerne würden wir Sie weiterhin als unseren Kunden bedienen wollen (mit Maske) zumal der Aufenthalt sich beim Bäcker äußerst kurz gestaltet. Mit freundlichen Grüßen Deine Bäckerei Hamma
• Harald.u

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  Le 04/01/2021 à 12:33

  Nach der MwSt.-Senkung letztes Jahr stand vor der Filiale ein Schild, dass man die Senkung leider an die Kunden nicht weitergeben kann, da eine Umstellung der Preise zu kompliziert. Seltsamerweise war es nun zum Jahreswechsel nicht zu kompliziert die Preise zu erhöhen! Eine Seele kostet nun 1,10 statt 1,00 EUR. Bei 10% Erhöhung lohnt sich das verständlicherweise. So kann man die Leute für dumm verkaufen...
• Joseph.o

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  Le 23/12/2019 à 06:35

  Lange Wartezeit in einem Corona-Hotspot. Personal geht rauchen zu oft und man wartet und wartet. Kann man endlich automatisieren? Die Backwaren sind sowie so nicht aus frischem Teig am Ort gebackt worden, alle Brötchen und Brezeln sind tiefgefroren.
• Serkan.a

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  Le 05/07/2020 à 07:22

  Jeden Morgen komme ich zu hamma und hole meine Brötchen. Und jeden Morgen ein freundliches Lächeln und nette Mitarbeiterin. Die krustis sind einfach der hammer.top qualität und super Geschmack. Macht weiter so.
• Rina.

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  Le 02/05/2019 à 17:43

  Von moderner Sklaverei profitierten und jeden Tag neue Filialen eröffnen. Wenigstens die Ware könnte qualitativ sein bei dem Geld. Von Service und fachliche Kompetenz wollen wir nicht sprechen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ri Na, wir haben keine Ahnung was du meinst. Unsere Backwaren verkaufen sich jedenfalls sehr gut in den letzten Jahren. Daher kann die Ware qualitativ nicht so schlecht sein. Bei uns herrschen auf keinem Fall sklavenähnliche Zustände. Das ist ja geradezu lächerlich. Wir haben extrem viele langjährig angestellte Mitarbeiter und feiern mit mind 30 Jubilaren (10Jahre/20Jahre/30Jahre/35 Jahre/40 Jahre Betriebszugehörigkeit jedes Jahr ihr Jubiläum. Das wäre wohl kaum möglich, wenn wir wie von dir beschrieben agieren würden. Weder menschlich noch qualitativ! Wenn du unzufrieden mit deiner eigenen Behandlung bist, dann kannst du dich gern bei uns direkt melden. Vielleicht finden wir eine Lösung für dein Problem. LG deine Bäckerei Hamma
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:46

  Immer wieder gerne. Alles mega frisch! Super nette Bedienung vor allem Frau B! Wer da was zu beanstanden hat , ist mit garnix zufrieden 🤷🏻‍♀️
• Nils.�

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:22

  Es ist zwar nicht immer alles vorhanden was man möchte aber das ist ja nicht die Schuld der Verkäuferinnen. Alle die dort arbeiten sind sehr nett und geben sich die größte Mühe es den Kunden so gut es geht recht zu machen. Dafür gebe ich gerne 5 Sterne.
• Paul.

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 08:22

  Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Personal war sehr freundlich und der Kaffee gut. Die Brezeln waren ganz in Ordnung, wenn auch nicht weltklasse
• Martin.

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 08:30

  Habe neulich ein sehr gutes Brot hier gekauft. Man kann mit Karte zahlen.
• Tom.e

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 16:49

  Immer feine Backwaren! Wer auf Dinkelsemmel und Krusti steht , ist hier richtig!
• Christine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 09:52

  war gestern da habe mir den leckeren Beeren Joghurt mit Quark Schmand Haferflocken geriebenen Äpfeln geholt
• Horst.o

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 14:56

  Nette Bedienung, bis auf den Lippenpircing.
• Karo.a

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 09:16

  Gute Auswahl, lange Öffnungszeiten, sehr freundliches Personal. Sehr leckeres Dinkelbrot und tolle Krusti.
• Bernd.i

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 08:02

  Kundenservice sieht anders aus. Schlechteste Filiale die ich je besucht habe.
• Norbert.a

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:09

  Meine Meinung zu teuer
• Janis.a

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 07:31

  Abzocke

  Antwort des Eigentümers:
  Hi Janis, was meinst du denn bitte damit? LG
• Mika.a

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 19:08

  (Übersetzt von Google) Jeden Sonntag und Feiertag geöffnet. Gute Auswahl an Brot! (Original) Open every Sunday and Public holiday. Good selection of bread!