Backhaus Kutzer

Tags: Bäckerei, Café,

• Ali..

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  Le 13/08/2022 à 14:24

  Wir waren in der Kutzer Filiale beim neuen Edeka Schneider Markt in der Bayreuther Altstadt. So ein unfreundliches und genervtes Personal habe ich noch nie erlebt. Bei der Diskussion mit einem Kollegen, wer wen einlädt, hörten wir nur noch wie die Dame auf der anderen Seite der Theke rüber schrie: „Wenn ihr Quatsch machen wollt geht wo anders hin! Ihr macht die Geldmaschine kaputt!“ Wir waren ganz perplex, zumal wir die Maschine noch nicht mal berührt hatten und über das unprofessionelle Verhalten der Mitarbeiterin. Nachdem wir der hysterischen Dame gesagt haben, dass solch ein Verhalten unangemessen ist und wir damit gedroht hatten der Personalführung darüber in Kenntnis zu setzen, kam ein Grinsen mit einem trockenen: „Können Sie ruhig machen!“ Wir sind seit Jahren fast tägliche Kunden in der Kutzer Filiale in Bindlach und hauptsächlich freundliches motiviertes Personal gewöhnt. Das was ich hier erlebt habe, war unter aller Kanone!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Wir leiten das umgehend an die dementsprechende Stelle weiter. Wir hoffen natürlich, dass Sie in Bindlach weiterhin zufrieden bedient werden und unsere leckere Ware genießen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Sebastian.r

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  Le 13/08/2022 à 07:49

  Habe Lange anstehen müssen obwohl mehrere verkäufer da waren keiner wusste was zu machen ist. 1 nur hat bedient. Aber schönes ambiente.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sebastian, danke für Ihr offenes Feedback. Wir werden das umgehend an die dementsprechende Stelle weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Backhaus-Kutzer-Team
• Wiktor.c

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  Le 01/08/2022 à 07:11

  🥐🥨🥐🍞🥖

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team