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Tags: Tortenbäckerei, Fachhandel für Kuchendekoration, Hochzeitstortenbäckerei,

• Florence.u

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:14

  (Übersetzt von Google) Ich empfehle Ihnen, nicht auf den Leopardenkuchen zu schreiben, der so hervorragend ist, wie er ist. Meine Gäste fanden die Schokoladenvariante sehr leicht und angenehm, ich für meinen Teil hätte sie mir schokoladiger gewünscht aber sie war trotzdem sehr gut :) Top Verpackung und Lieferung! (Original) Je vous recommande de ne pas faire d'inscription sur le dessus du gâteau léopard qui est superbe tel quel. Mes invités ont trouvé la version chocolat très légère et agréable, pour ma part, j'aurais aimé qu'il soit plus chocolaté mais il était quand même très bon :) Emballage et livraison au Top !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Florence, vielen Dank für Ihre Rückkehr. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihr Kuchen eine Sensation ausgelöst hat, obwohl Sie es bedauern, dass er nicht schokoladiger war. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Florence, merci à vous pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que votre gâteau ait fait sensation, malgré le fait que vous regrettiez qu'il n'ait pas été plus chocolaté. Nous espérons vous revoir bientôt, l'équipe votregateau.fr
• naila.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 22:32

  (Übersetzt von Google) Ich habe eine Torte zum Geburtstag meines Sohnes bestellt: Sie hat ihm so gut gefallen, dass wir sie nicht anschneiden durften! Super, Versand ordentlich und pünktlich. Und endlich lecker! Danke (Original) J'ai commander un gâteau pour l'anniversaire de mon fils : résultat il lui a tellement plu qu'on avait pas le droit de le couper! Super , envoi soigner et dans les temps. Et pour finir délicieux ! Merci

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, wir freuen uns, dass die Torte euch allen, aber vor allem dem Hauptinteressenten an dieser Stelle gefallen hat! Vielen Dank für dieses herzliche Feedback! (Original) Bonjour, nous sommes ravis que le gâteau vous ait plu à tous mais surtout au principal intéressé à ce point ! Merci à vous pour ce chaleureux retour !
• christine.l

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:10

  Très contente de mon gâteau d’anniversaire. La réception par UPS s’est déroulée sans encombres le gâteau était très bien emballé. Le look du gâteau très sympa conforme à la description au moment de l’achat. Les roses en pâte d’amande pas nécessaires en fait car trop petites 1,5cm de diamètre. Le gâteau se découpe très bien et il est vraiment bon. Donc je suis ravie de cet achat. C’est une expérience à renouveler.

  Antwort des Eigentümers:
  Bonjour Christine, un grand merci pour ce retour détaillé qui permettra d'en aider beaucoup nous en sommes certains ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit si bien déroulée et espérons vous revoir très vite ! L'équipe votregateau.fr
• Yasmina.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:46

  (Übersetzt von Google) Meine Familie war ziemlich enttäuscht, das Marzipan war sehr süß und die Zitrone war für ihren Geschmack sehr sauer. Nur die Vollschokolade wurde geschätzt und die Vanille / Himbeere für mich. Ansonsten an der Lieferung nichts auszusetzen, Kuchen gut verpackt und frisch. Ich habe es 3 Tage später gegessen und es war immer noch gut. (Original) Ma famille à été plutôt déçue, la pâte d'amande était très sucrée et le citron était très acide à leurs goûts. Il n'y a que le tout chocolat qui a était apprécié et le vanille/framboise pour ma part. Sinon la livraison rien à en redire, gâteau bien emballé et frais. Je l'ai mangé 3 jours après et il était encore bon

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Yasmina, vielen Dank für das Teilen, es tut uns leid, dass dir der Zitronengeschmack nicht gefallen hat und unser Marzipan zu süß, aber wir freuen uns, dass dir die anderen beiden Geschmacksrichtungen gefallen haben und dass dir die Lieferung gefallen hat. Schönen Tag wünscht das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Yasmina, merci à vous pour ce partage, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le parfum citron à votre goût et notre pâte d'amande trop sucrée mais sommes contents que les deux autres parfums vous aient plu et que la livraison vous ait convenue ! Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• Claire.A

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:34

  (Übersetzt von Google) Bestellung am 2. Juli mit Wahl der Lieferung für den 8.. Ich habe sehr früh eine E-Mail erhalten, die den Versand bestätigt, und eine Lieferung für den 7.. Die 7-tägige Konservierung des Kuchens ist bereits in vollem Gange! Keine Zustellung (UPS) weder am 7. noch am 8. ... Ich konsultiere dann meine Auftragsverfolgung auf der Website des Spediteurs und was war meine Überraschung, als ich las, dass das Paket an den Absender zurückgesandt wurde, um die Zustellung durch den Empfänger zu verweigern?? ? Jetzt warte ich ab, was ich erstatten werde. Ich rate dringend von Kuchenreservierungen auf dieser Seite ab! (Original) Commande effectuée le 2 juillet avec choix de livraison pour le 8. Je reçois un mail me confirmant l'expédition très en avance et une livraison pour le 7. Les 7 jours de conservation du gâteau sont déjà bien entamés! Pas de livraison (UPS) ni le 7 ni le 8...je consulte alors mon suivi de commande sur le site du transporteur et quelle a été ma surprise quand je lis que le colis a été renvoyé à l'expéditeur pour refus de la livraison par le destinataire??? J'attends maintenant de voir quel remboursement je vais avoir. Je déconseille fortement les réservations de gâteaux sur ce site!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Clair, Wir bedauern aufrichtig, von den Lieferproblemen bei UPS erfahren zu haben. Tatsächlich können Lieferungen mit UPS, wie auf unserer Website angegeben, 1 Tag im Voraus eintreffen. Wir bitten Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um ihn zu informieren, da Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und sie an den Absender zurückgesandt wird, wird Ihnen eine vollständige Rückerstattung angeboten, in Übereinstimmung mit Ihrer Sendungsverfolgung zeigt und bestätigt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Claire, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le soucis de livraison rencontré avec UPS. En effet avec UPS, comme indiqué sur notre site, les livraisons peuvent arriver avec 1 jours d'avance. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour les en informer, au vu du fait que vous n'avez pas reçu votre commande et que celle-ci se voit renvoyer à l'expéditeur un remboursement intégral vous sera proposé, conformément à ce que votre suivi indique et confirme. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, L'équipe votregateau.fr
• Joanna.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 05:32

  (Übersetzt von Google) Ich habe eine Pyjama-Geburtstagstorte bestellt, die Torte ist sehr schön, gut und frisch. Die Verpackung ist hübsch, solide, die Lieferzeiten wurden eingehalten. Ich war überrascht über die Größe des Kuchens, weil er mir auf dem Foto im Gegensatz zu dem, was ich erhalten hatte, groß vorkam. Kleine Flat zum Preis, ansonsten bin ich zufrieden (Original) J'ai commandé un gâteau d'anniversaire pyjamasque, le gâteau est très beau, bon et frais. L'emballage est joli, solide les délais de livraison ont été respecté. J'ai était surpris sur la taille du gâteau car sur la photo il me paraissait grand contrairement à ce que j'ai reçu. Petit bémol sur le tarif, sinon je suis satisfaite

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Joanna, danke fürs Teilen, wir freuen uns, dass dir dein Kuchen gefallen hat, obwohl du ihn an der Rezeption etwas klein fandest! Bis bald, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Joanna, merci pour ce partage, nous sommes heureux que votre gâteau vous ait plu malgré que vous l'ayez trouvé un peu petit à réception ! À bientôt, l'équipe votregateau.fr
• Fanny.f

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:14

  (Übersetzt von Google) Zweite Erfahrung. Das Dekor ist immer noch tadellos, das Innere des Kuchens auch, aber der Deckel war dicker als bei der vorherigen Bestellung, also etwas zu präsent. Aber der Kuchen hat bei den Kindern gewirkt und das ist die Hauptsache! (Original) Deuxième expérience. Le décor est toujours impeccable, l'intérieur du gâteau aussi mais la couverture était plus épaisse que pour la commande précédente donc un peu trop présente. Mais le gâteau a fait son effet chez les enfants et c'est l'essentiel !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Fanny, Vielen Dank für Ihre Meinung, wir berücksichtigen Ihr Feedback zum Marzipan. Wir freuen uns, dass der Kuchen den Kindern geschmeckt hat! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Fanny, Merci pour votre avis, nous prenons bien en compte votre retour quant à la pâte d'amande. Nous sommes heureux que le gâteau ait plu aux enfants ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• FAIZA.A

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:37

  (Übersetzt von Google) Trotz großer Angst um den Liefertermin kam die Torte nach dem geplanten Geburtstag endlich pünktlich an. Er war köstlich und sehr erfolgreich, wir hatten ihn mit einem Foto von ihm personalisiert, seine Freunde liebten ihn auch, sie sagten sogar, dass sie sich für diesen Anlass in einen Kannibalen verwandelt hätten. Unweigerlich bin ich jetzt neidisch... also bestimmt ganz bald neue Bestellung. Danke noch einmal (Original) Malgré une grande frayeur sur la date de livraison, postérieure à la date prévue de l’anniversaire, le gâteau est finalement arrivé en temps et en heure. Il était délicieux et très réussi, nous l’avions personnalisé avec une photo de lui, ses copains l’ont adore aussi, ils ont même dit qu’ils se transforment en cannibal pour l’occasion. Forcément j’ai un jaloux maintenant … du coup certainement nouvelle commande très prochainement. Merci encore

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung so gut gefallen hat, dass Sie bald wieder auf unserer Seite bestellen werden! Bezüglich des Lieferdatums, das Sie erschreckt hat, tut es uns sehr leid, wir haben diese Informationen in den verschiedenen E-Mails angegeben, die von unseren Diensten gesendet werden, um die Kunden im Voraus zu informieren. Schönen Tag wünscht das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour, nous sommes ravis que votre commande vous ait tellement plu que vous alliez bientôt repasser commande sur notre site ! Concernant la date de livraison vous ayant fait une frayeur, nous en sommes vraiment désolés, nous avons indiqué ces informations dans les différents e-mails envoyés par nos services afin d'informer les clients en amont. Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• johanna.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:54

  (Übersetzt von Google) Ganz oben!!!! Super schöne und leckere Torten! Für mich seit 2 Jahren ein Muss, an jedem Geburtstag meiner Kinder! Kleine Wohnung in Bezug auf einen ihrer Spediteure, die jedoch schnell vergessen wird, da sie einen großartigen Kundenservice bietet, sehr reaktionsschnell und professionell. Sie finden schnell eine Lösung und lassen uns nicht ohne Neuigkeiten. Ich empfehle ohne zu zögern Vielen Dank an das gesamte Team. (Original) Au top!!!! Supers beaux et bons gâteaux! Un incontournable pour moi depuis 2 ans, à chaque anniversaire de mes enfants! Petit bémol concernant l'un de leurs transporteurs mais qui est vite oublié var super service relations clients, très réactif et professionnel. Ils trouvent une solution rapidement et ne nous laisse pas sans nouvelles. Je recommande sans aucune hésitation Merci beaucoup à toute l'équipe.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Johanna, Vielen Dank für so ein positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellungen gefallen haben und dass unser Kundenservice auf dem neuesten Stand war! Bis bald zum nächsten Jubiläum, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Johanna, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vos commandes vous aient plu et que notre service client ait été à la hauteur ! À très vite pour le prochain anniversaire, l'équipe votregateau.fr
• Martine.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:56

  (Übersetzt von Google) Ich war bei der Bestellung ziemlich skeptisch, aber die Lieferung pünktlich, die Torte wirklich gut verpackt. Ein schönes Bild und leckerer Kuchen. Ich werde nicht für eine nächste Gelegenheit zögern. (Original) J'étais assez sceptique au moment de la commande mais la livraison à l'heure, le gâteau vraiment bien emballé. Une belle image et le gâteau goûteux. Je n'hésiterai pas pour une prochaine occasion.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Martine, ein großes Dankeschön für diese Rückkehr, wir freuen uns sehr, dass all Ihre Erfahrungen auf unserer Website Sie zufrieden gestellt und positiv überrascht haben! Bis bald, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Martine, un grand merci pour ce retour, nous sommes très heureux que toute votre expérience sur notre site vous ait satisfaite et positivement surprise ! À très bientôt, l'équipe votregateau.fr
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:46

  (Übersetzt von Google) Angenehm überrascht ! Mittwoch bestellt, Freitag erhalten. Der Kuchen war wie auf den Fotos (sehr schön) und sehr gut! Ich empfehle ohne Probleme! (Original) Agréablement surpris ! Commandé le mercredi, reçu le vendredi. Le gâteau était comme sur les photos (très beau) et très bon ! Je recommande sans problème !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Kevin, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website ein Erfolg für Ihre erste Bestellung war, und hoffen, Sie bei zukünftigen Gelegenheiten wiederzusehen! Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Kevin, Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site ait été une réussite pour votre première commande et espérons vous revoir lors de prochaines occasions ! L'équipe votregateau.fr
• Eddy.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:23

  (Übersetzt von Google) Sehr hübscher Kuchen, es ist ein Blickfang. Unser 5-jähriger Sohn war sehr zufrieden mit der Tyrannosaurus-Figur. Geschmacklich ist er nicht schlecht, aber man spürt, dass es sich um Industriekuchen handelt. (Original) Très jolie gâteau ça en met plein les yeux. Notre fils de 5 ans était très content avec la figurine du tyrannosaure. Au niveau goût, c'est pas mauvais mais tu sens bien que c'est du gâteau industriel.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Eddi, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Ihre Dino-Torte bei Ihrem Sohn für Furore gesorgt hat! Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung an unseren Mini-Kuchen zu orientieren, um etwas anderes zu testen! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Eddy, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre gâteau dinosaure ait fait sensation auprès de votre fils ! N'hésitez pas à vous orienter vers nos mini-gâteaux lors d'une prochaine commande pour tester autre chose ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• Moana.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:39

  (Übersetzt von Google) Seit 4 Jahren bestelle ich auf dieser Seite Ich habe mich total verliebt! 🥰 Der Geschmack ist perfekt Lecker, Leichte Kuchen, die Umsetzung, die Präsentation, die Aufbewahrung von 7 Tagen bei Raumtemperatur und die Lieferung, indem Sie das gewünschte Datum, die verschiedenen Themen auswählen ... Es gibt wirklich viel Auswahl und die Preise sind ideal für mich und die Kinder lieben mehrere Disney- oder andere Kuchen. Ich empfehle ohne zu zögern, es selbst auszuprobieren, denn Sie werden nicht enttäuscht sein! Ich informiere Sie auch, dass sie sehr vorsichtig sind Bei Allergien bei Kindern und Erwachsenen müssen Sie ihnen nur einige Details mitteilen! Für meinen Teil ist es eine Echte Karte und 1 ohne Fehler 😊😉🥰 (Original) Depuis 4ans je commande sur ce site Je suis totalement tomber sur le charme! 🥰Les goûts parfaitement Délicieux,Légers des gâteaux la réalisation, la présentation, la conservation de 7jours à temperature ambiante et la livraison en choisissant la date que l'on souhaite, les différents thèmes... Il y a vraiment énormément de choix et les prix sont pour ma part L'idéal et les Enfants sont très friands de gâteaux multiples Disney ou Autres. Je vous recommande sans hésiter à Tester par vous même car vous ne serez pas déçu ! Je vous informe également qu'ils font très attention Aux Allergies d'enfants et Adultes il y a juste à leur donner des précisions tout simplement ! Pour ma Part, c'est un Véritable Carton et 1sans Faute😊😉🥰

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Vaiana, Ein großes Dankeschön für diese Rücksendung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Bestellungen jedes Mal aufs Neue begeistern! Wir übermitteln alle Informationen zu Allergenen auf unserer Website, damit die Kunden gut informiert sind. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir keine maßgeschneiderten Rezepte gemäß den Ernährungseinschränkungen unserer Kunden erstellen. Haben Sie einen guten Tag, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Moana, Un grand merci pour ce retour, nous sommes très heureux que vos commandes vous ravissent à chaque fois ! Nous transmettons en effet toutes les informations concernant les allergènes au niveau de notre site pour que les clients soient bien avertis, nous tenions cependant à préciser que nous ne faisons pas de recette sur-mesure en fonction des contraintes alimentaires de nos clients. Bonne journée, L'équipe votregateau.fr
• Léééa.

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:06

  (Übersetzt von Google) Kuchen kam am Mittwoch statt am Freitag, wie ich erwartet hatte, für eine Party, die für Samstag geplant war.... Die Bestellung war unvollständig, die Kerze fehlte. Der Kundendienst wusste nicht, wie ich reagieren sollte, wie ich es mir gewünscht hätte. Das Bild auf dem Kuchen war langweilig ... für den Preis werde ich nicht mehr bestellen, ich werde das nächste Mal zu meinem Konditor gehen. (Original) Gâteau arrivé mercredi au lieu de vendredi, comme je l'avais prévu, pour une fête prévue samedi.... La commande était incomplète il manquait la bougie. Le sav n'a pas su réagir comme je l'aurais souhaité. L'image sur le gateau était terne... pour le prix je ne re commanderai pas, j'irai chez mon pâtissier la prochaine fois.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Léa, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zu Ihnen passte und dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen und versuchen, uns ständig zu verbessern, indem wir das erhaltene Feedback berücksichtigen. Schönen Tag wünscht das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Léa, nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne vous ait pas convenue et que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et essayons de toujours nous améliorer en prenant en compte les retours reçus. Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• soulef.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:15

  (Übersetzt von Google) Sehr zufrieden, die Kuchen sind sehr schön und sehr gut, ich habe schon mehrmals bestellt, außerdem habe ich eine Bestellung in Bearbeitung. Außerdem essen meine Gäste sie immer wieder gerne. Und die Lieferung ist immer perfekt und pünktlich. Wirklich sehr zufrieden 👌 (Original) Très satisfaite les gâteaux sont très beaux et très bons, j’ai déjà commandé plusieurs fois d’ailleurs j’ai une commande en cours. De plus mes invités sont toujours ravis de les manger. Et la livraison est toujours parfaite et dans les temps. Vraiment très satisfaite 👌

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung, wir freuen uns, dass Sie diese neue Bestellung genauso zufrieden gestellt hat wie Ihre vorherigen und hoffen, dass Ihre aktuelle Bestellung Ihnen genauso viel Freude bereiten wird! Wir hoffen, Sie weiterhin auf unserer Seite zu sehen, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que cette nouvelle commande vous ait tout autant satisfaite que vos précédentes et espérons que votre commande en cours vous plaira tout autant ! Nous espérons continuer à vous voir sur notre site, L'équipe votregateau.fr
• Abadie.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:22

  (Übersetzt von Google) Wir sind begeistert von unserer Bestellung. Die Tiertorte passte perfekt zum Dschungelthema, das zum 1. Geburtstag unseres kleinen Mathis ausgewählt wurde. Es war super, wie gewünscht und hat seine Wirkung gezeigt. Allen hat es gefallen, ebenso wie die kleinen Marzipan-Tiere und die Kerze. Der Kuchen (Vanillebiskuit mit Mousse, Himbeereinlage) war nicht nur hübsch, sondern auch sehr gut, leicht, fluffig und nicht zu süß. Endlich wurde die Torte sorgfältig, gut verpackt und zum Wunschtermin geliefert. Anfangs skeptisch, werden wir nicht zögern, nachzubestellen (Original) Nous sommes ravis de notre commande. Le gâteau animaux collait parfaitement au thème jungle choisi pour le 1er anniversaire de notre petit Mathis. Il était superbe, conforme à la demande et a fait son effet. Tout le monde l'a apprécié ainsi que les petits animaux sur le thème en pâte d'amande et la bougie. En plus d'être joli, le gâteau (génoise vanille avec mousse, insert framboise était très bon, léger, moelleux et pas trop sucré). Enfin, le gâteau a été livré de façon précautionneuse, bien emballé et à la date désirée. Sceptiques au départ, nous n'hésiterons pas à repasser commande

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Christelle, vielen Dank für dieses ausführliche Feedback, von dem wir sicher sind, dass es anderen zukünftigen Kunden helfen wird! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden waren und die Verkostung so gut geklappt hat! Wir hoffen, Sie bald für eine nächste Bestellung wiederzusehen, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Christelle, merci pour ce retour détaillé, qui nous sommes sûrs aidera d'autres futurs clients ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite de bout en bout et que la dégustation se soit si bien passée ! Nous espérons vous revoir vite pour une prochaine commande, l'équipe votregateau.fr
• Marine.u

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:46

  (Übersetzt von Google) Ich wurde vor dem gewünschten Termin geliefert, Mangel an Ernsthaftigkeit in diesem Punkt. Zum Glück war der Kuchen gut, aber ich finde den Preis für so einen "kleinen" Kuchen (6/8 Personen) übertrieben. Ich werde diese Seite nicht empfehlen. (Original) J’ai été livré avant la date demandée, manque de sérieux sur ce point. Heureusement le gâteau été bon, mais je trouve le tarif excessif pour un gâteau aussi « petit » (6/8personnes). Je ne recommanderai pas sur ce site.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, wir entschuldigen uns für diese Vorablieferung, aber bei UPS wird bei der Bestellung angegeben, dass es Sie einen Tag im Voraus erreichen kann. Es tut uns auch leid zu hören, dass Sie den Kuchen im Vergleich zum bezahlten Preis für Ihren Geschmack zu klein fanden. Die Abmessungen unserer Kuchen sind bei Bedarf auf unserer Website angegeben. Schönen Tag wünscht das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour, nous sommes navrés de cette livraison avancée, cependant avec UPS il est précisé lors du passage de votre commande que celle-ci peut vous parvenir avec un jour d'avance. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous ayez trouvé le gâteau trop petit à votre goût par rapport au prix payé, les dimensions de nos gâteaux sont indiquées sur notre site au besoin. Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• Bertrand.E

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:41

  (Übersetzt von Google) Wirklich beeindruckt!! Über einen guten Kuchen hinaus hat die Präsentation bei den Gästen gewirkt. Perfekte Lieferung in perfekter Verpackung. Wieder zu tun! (Original) Franchement impressionné !! Au delà d’un bon gâteau, la présentation a eu son effet auprès des convives. Livraison parfaite en parfait conditionnement. A refaire !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Bertrand, vielen Dank für dieses Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Torte gefallen hat und Sie mit der Erfahrung auf unserer Seite zufrieden waren! Bis bald, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Bertrand, merci pour ce retour, nous sommes très heureux que votre gâteau vous ait plu et que l'expérience sur notre site vous ait satisfait ! À bientôt, l'équipe votregateau.fr
• Olivia.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:46

  The cake was stunning!! And the taste was really good, I didn't expect to be that good and I was surprised, everyone in the party was very happy with the cake, I had a lil problem with the delivery, because if UPS faut and the customer service help me a lot to help the problem, I just can say I totally recommend this service, spetially if ypu are not a good baker like I am 😅

  Antwort des Eigentümers:
  Dear Olivia, a big thank you for your review, we are really glad to read our customer service could help you solved your delivery problem and to know everyone enjoyed the cake! We hope to see you back soon, votregateau.fr's team
• Emily.u

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 04:52

  (Übersetzt von Google) Der Vanille-Naked-Cake ist nicht nur Vanille, es gibt Himbeer-Coulis und es wurde nicht angegeben. . . meine Tochter, die kein Obst mag, war sehr enttäuscht und alle, die es probiert haben, fanden es zu süß. Ansonsten ist der Kuchen großartig und die Portionen riesig. (Original) Le naked cake vanille n’est pas qu’à la vanille, il y a du coulis de framboise et ça n’était pas précisé…ma fille qui n’aime pas les fruits a été hyper déçue et tous ceux qui ont goûté l’ont trouvé trop sucré. Sinon le gâteau est magnifique et les parts énormes

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Emily, Vielen Dank für Ihr Feedback. Auf unserer Seite heißt es jedoch: „Unser Naked Cake besteht aus einem köstlichen Vanille-Biskuit und Schichten von Himbeermarmelade, alles umhüllt von einer Vanille-Buttercreme“. Es tut uns leid, wenn diese Informationen nicht deutlich genug angegeben sind. Wir freuen uns jedoch, dass es bei Ihnen funktioniert hat. Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Emily, Merci pour votre retour. Il est pourtant précisé sur notre site : "Notre Naked Cake se compose d'une délicieuse génoise à la vanille et de couches de confiture à la framboises, le tout enrobé d'une crème au beurre à la vanille". Nous sommes navrés si cette information n'est pas indiquée assez clairement. Nous sommes cependant heureux qu'il vous convenu. À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• christelle.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:55

  (Übersetzt von Google) Jubeln ! Super Kuchen, im Einklang mit dem Foto, sehr guter Geschmack kam am Tag vor dem geplanten Tag an, Nickel! 1. Bestellung auf dieser Seite, erfolgreiche Erfahrung, empfehle ich. Danke an das Team! (Original) Bravo ! Super gâteau, conforme à la photo, très bon au goût arrivé la veille du jour prévu, nickel! 1ere commande sur ce site, expérience réussie, je recommande. Merci à l'équipe!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Christine, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihre Bestellung so gut geklappt hat und Sie rundum zufrieden waren! Wir hoffen, Sie bald auf unserer Seite zu sehen, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Christelle, Merci énormément pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande se soit si bien déroulée et vous ait totalement satisfaite ! Nous espérons vous revoir vite sur notre site, L'équipe votregateau.fr
• Leroy.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:11

  (Übersetzt von Google) Sehr schöne Torte, das Foto kam gut zur Geltung ^^ und vor allem konnte sie problemlos pünktlich geliefert werden. Danke vielmals !! Sehr gute Himbeer-Vanille ^^ (Original) Très beau gâteau, la photo ressortait bien ^^ et surtout il a pu être livrer à temps sans difficultés. Merci beaucoup !! Très bon le vanille framboise ^^

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Leroy, Wir danken Ihnen für Ihre Meinung, wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Fototorte gefallen hat! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Leroy, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que votre gâteau photo vous ait plu ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• Khazal.a

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:14

  (Übersetzt von Google) Ich bat um eine Lieferung für den nächsten Tag und erhielt eine Nachricht, dass sie 4 Tage später kommen würde. Am Ende kamen am nächsten Tag die Marzipanfotos für unsere Torten, sahen toll aus. Wir waren nur besorgt über die ersten Nachrichten von DHS. (Original) I asked for a delivery for the next day and received a message that it would come 4 days later. In the end, the marzipan photos for our cakes arrived the next day, looked great. We just were worried about the initial messages from DHS.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Khasal, Vielen Dank für diese Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Nachricht von DHL gestört hat. Wir haben diese Informationen in die E-Mails unserer Auftragsbestätigung geschrieben, damit unsere Kunden wissen, bevor es eine automatische Nachricht von ihnen ist. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Marzipanfotos gefallen! Bis bald, Das Team von votregateau.fr (Original) Dear Khazal, Thank you for this review. We are sorry DHL's message bothered you, we wrote this information on our orders confirmation's e-mails so our clients would know before it's an automatic message from them. We are glad you liked your marzipan photos! See you soon, votregateau.fr's team
• Rubiya.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:41

  (Übersetzt von Google) sehr sehr feuchter und weicher Kuchen und perfektes Timing Lieferung.. danke.. 👍👍👍 (Original) very very Moist and soft cake and perfact timing delivery.. thank you.. 👍👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Rubia, Vielen Dank für dieses Feedback! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, das Team von votregateau.fr (Original) Dear Rubiya, Thank you very much for this feedback! We're really happy to read you liked your order and hope to see you soon back on our website! We wish you a nice day, votregateau.fr's team
• Gaël.e

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 01:35

  A chaque fois que je paie avec Paypal, Paypal valide mon paiement et le site ne le valide pas. Résultat, j'ai raté l'anniversaire de la personne en question à 2 reprises... J'ai contacté le support qui me dit que ça vient de moi uniquement, sans avoir validé manuellement la commande malgré leur avoir montré le reçu paypal ... Ils m'ont proposé la carte de crédit mais si ça fait la même chose qu'avec Paypal, j'ai des doutes ...

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Gaël, wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Zahlungsprobleme. Unsere Buchhaltung teilt uns mit, dass sie mit der gewünschten Stornierung fortgefahren ist, nachdem Sie einen Paypal-Streitfall wegen erfolgloser Zahlung eröffnet und Ihre Bestellung storniert haben. Zahlungsfehler können vorkommen, sind aber normalerweise nach mehreren Versuchen erfolgreich. Wir können die Bestellungen nicht manuell validieren, unser System muss die Zahlung der Bestellung erfassen, damit sie von unseren Diensten berücksichtigt wird. Wir empfehlen grundsätzlich die Bestellung per Computer und Inkognito-Fenster. Da wir an diesem Datum keine weiteren Rückmeldungen von Kunden erhalten haben, die dieselben Zahlungsbedenken wie Sie gehabt hätten, glauben wir, dass die Besorgnis von Ihrem Browser herrührt. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung, das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Gaël, nous sommes désolés des soucis de paiement rencontrés. Notre service comptable nous indique avoir procédé à l'annulation souhaitée suite à votre ouverture de litige Paypal pour paiement non abouti et votre demande d'annulation de commande. Les échecs de paiement peuvent arriver mais aboutissent généralement après plusieurs essais. Nous ne pouvons en effet pas valider les commandes manuellement, notre système doit enregistrer le paiement de la commande pour que celle-ci soit prise en compte par nos services. Nous recommandons généralement de passer commande via ordinateur et fenêtre de navigation privée. N'ayant pas eu d'autres retours de la part de clients qui auraient eu le même soucis de paiement que vous à cette date, cela nous à amener à penser que le soucis provenait de votre navigateur. Nous restons à votre disposition au besoin, l'équipe votregateau.fr
• Virginie.E

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:31

  (Übersetzt von Google) Ich habe nichts bekommen. Ich bin seit heute Morgen zu Hause, UPS sagt, niemand war da 15:39 Uhr, während ich ununterbrochen anwesend bin (Telearbeit!) Und ich bin in einem Pavillon. Du musst nur klingeln... (Original) Je n'ai rien reçu. Je suis chez moi depuis ce matin, UPS dit qu'il n'y avait personne 15:39 alors que je suis présente en non stop (télétravail !) Et que je suis dans un pavillon. Il faut juste appuyer sur une sonnette.....

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Virginia, Es tut uns leid, von diesem Lieferproblem zu erfahren, Ihre Nachverfolgung weist tatsächlich darauf hin, dass Sie während des Lieferversuchs nicht zu Hause waren und ein zweiter Lieferversuch für heute geplant ist. Wir laden Sie ein, sich direkt telefonisch an unseren Kundendienst zu wenden: 09 77 19 67 40 oder per E-Mail, um Ihnen am besten zu helfen: service@votregateau.fr. Haben Sie einen guten Tag, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre ce soucis de livraison, votre suivi indique en effet une absence du domicile lors de la tentative de livraison et une seconde tentative de livraison prévue pour aujourd'hui. Nous vous invitons à entrer en contact avec notre service client directement par téléphone : 09 77 19 67 40 ou par e-mail afin de vous aider au mieux : service@votregateau.fr. Bonne journée, L'équipe votregateau.fr
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:22

  Franchement j ai commander pour ma fille un gateau 2 etage princesse vanille framboise tout es partie je ne suis pas déçue super bon pas ecoeurant livrer dans les temps magnifique au visuel du coup je viens de recommander pour mon fils 2 gateau minecraft

  Antwort des Eigentümers:
  Bonjour Angelique, Merci énormément pour votre retour, nous sommes plus que ravis de savoir que toute votre expérience se soit si bien passée ! Nous vous souhaitons une bonne dégustation pour cette seconde commande :) Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• Agathe.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:12

  (Übersetzt von Google) Schnelle Lieferung, perfekt verpackt. Sehr guter Kuchen, nicht zu süß. Empfehle ich gerne weiter! (Original) Livraison rapide, parfaitement conditionné. Gâteau très bon, pas trop sucré. Je recommanderai avec plaisir !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Agathe, Vielen Dank für dieses Feedback, wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Torte gefallen hat und bis bald für eine nächste Veranstaltung! Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Agathe, Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes très heureux d'apprendre que votre gâteau vous ait plu et vous disons donc à bientôt pour un prochain évènement ! L'équipe votregateau.fr
• faith.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:35

  (Übersetzt von Google) Dieser Kuchen ist saftig sowie gut und gut zubereitet, vorhanden, alles ist gut, am Tag vor meinem Geburtstag zur richtigen Zeit angekommen. Ich empfehle. (Original) Ce gâteau est succulent aussi neau que bon et bien préparé, présenter, tout est bon, arrivé au bon moment la veille de mon anniversaire. Je recommande.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Glaube, Vielen Dank für Ihre Meinung, wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung zu Ihrem Geburtstag zu Ihnen passt! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Faith, Merci à vous pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous ait convenu pour votre anniversaire ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• Stéphanie.O

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:38

  (Übersetzt von Google) Schnelligkeit, sehr schöne Präsentation, garantierte Wirkung mit der kleinen persönlichen Botschaft. Sehr praktisch, um es außerhalb des Kühlschranks lassen zu können :) Eine schöne Idee, gut gemacht. (Original) Rapidité, très belle présentation, effet garanti avec le petit message personnel. Très pratique de pouvoir le laisser en dehors du réfrigérateur :) Une belle idée, bien réalisée.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Stephanie, Wir danken Ihnen für Ihre Rückkehr. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• giulia.h

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:29

  (Übersetzt von Google) Der Kuchen ist schön und entspricht meiner Erwartung. Die Lieferung war pünktlich und die Verpackung solide. (Original) The cake is nice and it is responding to my expectation. The delivery was on time and the packaging solid.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass alles wie erwartet geklappt hat! Bis bald, das Team von votregateau.fr (Original) Hello, Thank you for your review, we are glad everything went as expected! See you soon, votregateau.fr's team
• Cynthia.u

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:26

  (Übersetzt von Google) Beschädigter Kuchen und geschmolzene Glasur Ich empfehle überhaupt nicht Ich weiß nicht einmal, ob ich diesen Kuchen präsentieren werde oder einen anderen kaufen muss, in der Hoffnung, dass er zumindest gut ist (Original) Gâteau abîmé et glaçage fondu je conseille pas du tout je sais même pas si je vais présenter ce gâteau ou devoir en acheter un autre en espérant au moins qu'il soit bon

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Cynthia, Wir bedauern, von dieser Besorgnis an der Rezeption zu erfahren. Wir bitten Sie, sich diesbezüglich an unseren Kundendienst zu wenden. Es scheint uns nicht, dass wir von Ihnen Informationen zu dem aufgetretenen Problem erhalten haben. Wir sind per E-Mail erreichbar unter: service@votregateau.fr. Zögern Sie nicht, uns auch Fotos zu schicken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Cynthia, Nous sommes navrés d'apprendre ce soucis à réception. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce propos, il ne nous semble en effet pas avoir reçu d'informations de votre part concernant le problème rencontré. Nous sommes joignables par e-mail à : service@votregateau.fr. N'hésitez pas à nous communiquer des photos également. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, L'équipe votregateau.fr
• Alex.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:30

  (Übersetzt von Google) Immer zufrieden, Ninja go Kuchen super gut und in gutem Zustand... Aber ausnahmsweise sehr enttäuscht von dem Lieferboten, der diesen Freitag nicht geklingelt hat, musste ich ihn am Montagabend an einem Relaispunkt abholen, wohl wissend, dass ich war an dem tag zu hause, unzulässig zumal es noch ein kuchen ist... ansonsten wie immer mit dem kuchen zufrieden... (Original) Toujours satisfaite, gâteau Ninja go super bon et en bonne état... Mais pour une fois très déçut part le livreur qui n'a pas sonner en ce vendredi, j'ai était obligé dallez chercher à un point relais que Lundi soir, sachant que j'étais chez moi ce jour là, inadmissible surtout que c'est quand même un gâteau... Sinon satisfaite du gâteau comme toujours...

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, vielen Dank für diese Rücksendung, wir freuen uns, dass Ihre Torte Sie wieder einmal zufrieden gestellt hat, und entschuldigen uns für dieses Lieferproblem, das mit dem Zusteller aufgetreten ist. Schönen Tag wünscht das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour, merci à vous pour ce retour, nous sommes heureux que vous gâteau vous ait une nouvelle fois satisfaite et sommes désolés de ce problème de livraison rencontré avec le livreur. Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• Sw4G.0

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:14

  (Übersetzt von Google) 2 Mal habe ich bei ihnen bestellt und wie soll ich Ihnen sagen, ich habe 2 Kuchen vollständig zerdrückt erhalten, selbst der Kundendienst wollte nichts hören und hat bis zu 40% erstattet, der Witz!! wenn Sie einen Kuchen bestellen, ist es ist, ein Ereignis zu feiern, und alles, was ich getan habe, war, E-Mails zu schicken, in denen sie darum baten, mir eine Rückerstattung zu leisten oder mir einen Kuchen zu schicken, aber nichts davon. Ich rate Ihnen, Ihren Weg zu gehen und eine Erdbeere bei Auchan zu holen (Original) 2 eme fois que je commandais chez eux et comment vous dire, je recois 2 gateaux completement ecraser sur eux meme le sav n’a rien voulu entendre et a rembouser a hauteur de 40% la blague !!lorsqu’on commande un gâteau c’est pour fêter un evenement et la j’ai fais qu’envoyer des mails supplier que l’on me rembourser ou me renvoyer un gateau mais rien de tout cela je vous deconseille passez votre chemin et aller prendre un fraisier chez Auchan

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, Es tut uns leid, von den Problemen zu erfahren, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung aufgetreten sind, und dass die Rücksendung von unserem Kundendienst nicht zu Ihnen passte. Die Vorschläge werden nach den vom Kunden zur Verfügung gestellten Fotos gemacht, ebenso ist eine Rückgabe leider nicht immer möglich. Haben Sie einen guten Tag, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le soucis rencontré lors de la livraison de votre commande et que le retour de notre service client ne vous ait pas convenu. Les propositions sont effectuées en fonction des photos fournies par le client, de même qu'un renvoi n'est pas toujours possible malheureusement. Bonne journée, L'équipe votregateau.fr
• R.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:06

  (Übersetzt von Google) Gute Überraschung, gute Umsetzung. Schneller Service. Ich kann den Dienst sehr empfehlen. Sehr gute Verpackung und einfach zu bestellen. (Original) Bonne surprise, bonne réalisation. Service rapide. Je recommande largement la prestation. Très bon emballage, et simplicité de commande.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website vollständig zu Ihnen passt, und hoffen, Sie bald für eine nächste Bestellung wiederzusehen! Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait totalement convenu et espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe votregateau.fr
• Elodie.

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:34

  (Übersetzt von Google) Zum zweiten Mal bestelle ich eine Gesichtstorte zum Geburtstag meines Sohnes, geschmacklich sehr gute Schokoladen-Kirsch-Füllung und diesmal ist die ganze Schokolade und das Marzipan sehr schön fein, nicht zu süß, einziger Nachteil ich habe den Eindruck, dass die Farben auf dieser, die Polizeigesichtstorte, sind stumpf und die Verpackungsseite ist sehr gut geschützt trotzdem kommt die Torte immer etwas einseitig verpackt an. (Original) Seconde fois que je commande un face cake pour l'anniversaire de mon fils, niveau goût très bon chocolat fourrage cerise et cette fois ci tout chocolat et la pâte d amande est très agréable fine, ni trop sucrée, le seul bémol j ai l impression que les couleurs sur celui ci le face cake police sont ternes et côté emballage très bien protégé malgré cela le gâteau arrive toujours un peu tassé sur un des côtés.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Elodie, danke für dein Feedback, wir berücksichtigen deine Kommentare, um uns immer zu verbessern! Wir freuen uns, dass Ihnen diese zweite Bestellung gefallen hat! Schönen Tag wünscht das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Elodie, merci pour votre retour, nous prenons bien en compte vos remarques afin de toujours nous améliorer ! Nous sommes heureux que cette seconde commande vous ait plu ! Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• Sanatls.

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:11

  (Übersetzt von Google) Makronen kamen beschädigt an, aber ich habe eine 2 gesetzt, weil ich zurückerstattet wurde, aber nur 25% für ein Geschenk waren, also hat es mich sauer gemacht! (Original) Macarons arrivés abîmés mais je mets un 2 car on m'a remboursé mais seulement 25% c'était pour un cadeau donc ça m'a mise dans la m***e!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, Wir entschuldigen uns für die Probleme mit Ihren Makronen an der Rezeption und dafür, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Haben Sie einen guten Tag, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour, Nous sommes navrés du soucis rencontré avec vos macarons à réception et que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe votregateau.fr
• Blandine.A

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:09

  (Übersetzt von Google) Bestellung einen Tag vor dem geplanten Termin erhalten und sehr guter Kuchen, danke nochmals! (Original) Commande reçu un jour avant la date prévue & gâteau très bon encore merci !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Frau Jacquin, Vielen Dank für dieses Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihre Torte nach Ihrem Geschmack war und Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat! Seh dich später ! Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Madama Jacquin, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, nous sommes très heureux que votre gâteau ait été à votre goût et que votre commande vous ait plu ! À bientôt ! L'équipe votregateau.fr
• christelle.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:27

  (Übersetzt von Google) Immer positiv überrascht, hatte ich bereits zum Geburtstag meiner Tochter getestet und wurde bei meiner zweiten Bestellung nicht enttäuscht. (Original) Toujours aussi agréablement surprise, j avais déjà testé pour l’anniversaire de ma fille et pas déçu de ma deuxième commande.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Christelle, vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns, dass dir diese zweite Bestellung trotzdem gefallen hat! Bis bald, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour Christelle, merci pour votre retour, nous sommes heureux que cette deuxième commande vous ait toujours autant plu ! À bientôt, l'équipe votregateau.fr
• Eldrine.E

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:38

  (Übersetzt von Google) Ein sehr guter Kuchen, der ein voller Erfolg war. Perfekte Lieferzeiten. (Original) Un très bon gâteau qui a eu un succès fou. Délais de livraison parfait.

  Antwort des Eigentümers:
  Bonjour Eldrine, Merci pour ce retour, nous sommes heureux d'apprendre le succès qu'à eu votre gâteau et de savoir que votre livraison vous ait convenue ! À bientôt, l'équipe votregateau.fr
• Lydia.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:16

  (Übersetzt von Google) Ausgezeichneter Kuchen und pünktliche Lieferung. Danke vielmals. (Original) Excellent gâteau et livraison à temps. Merci beaucoup.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Lydia, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Torte zufrieden waren! Bis bald auf unserer Website, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Lydia, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre gâteau vous ait satisfaite ! À bientôt sur notre site, L'équipe votregateau.fr
• Rachel.e

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:56

  (Übersetzt von Google) Der Kuchen wurde in den Briefkasten gesteckt, er ist unzulässig Ich gebe eine Sahnetorte an (Original) Le gâteau a été mis dans la boite aux lettres , c'est inadmissible Je précise un gâteau à la crème

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Rachel, es tut uns leid zu hören, dass sich der Zusteller die Freiheit genommen hat, Ihre Bestellung direkt in Ihren Briefkasten zu legen. Unsere Kuchen werden bei Raumtemperatur aufbewahrt, was jedoch keine Bedenken hinsichtlich ihrer Konservierung aufwirft, bis Sie sie zurückerhalten. Mit freundlichen Grüßen das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Rachel, nous sommes désolés d'apprendre que le livreur s'est permis de déposer votre commande directement dans votre boîte aux lettres. Nos gâteaux se conservant à température ambiante cela ne pose cependant pas de soucis concernant sa conservation le temps que vous le récupéreriez. Cordialement, l'équipe votregateau.fr
• steven.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:00

  (Übersetzt von Google) wunderbarer Kuchen! sehr gut werde ich weiterempfehlen (Original) magnifique gâteau ! très bon je recommanderai

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Steve, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Torte zufrieden waren und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Steven, Merci pour votre avis, nous sommes très contents que votre gâteau vous ait satisfait et attendons avec impatience votre prochaine commande ! L'équipe votregateau.fr
• Jean-michel.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:50

  (Übersetzt von Google) Sehr guter und leichter Kuchen (Original) Gâteau très bon et léger

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Jean-Michel, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Torte gefallen hat! Haben Sie einen guten Tag, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Jean-Michel, Nous sommes heureux que votre gâteau vous ait plu ! Bonne journée, L'équipe votregateau.fr
• chadia.r

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:11

  le concept est exceptionnel mais la livraison en 24 heures n'est pas assurée....Dommage

  Antwort des Eigentümers:
  Bonjour Chadia, Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème de livraison. Nous espérons que notre service client aura pu vous aider dans sa résolution. Bonne journée, L'équipe votregateau.fr
• La.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:08

  (Übersetzt von Google) Eine tolle Seite mit viel Auswahl Perfekte Lieferung empfehle ich (Original) Un super site avec plein de choix Livraison parfaite je recommande

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, vielen Dank für Ihre Empfehlung, wir freuen uns, dass Ihnen alles gefallen hat! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour, merci pour votre recommandation, nous sommes heureux que tout vous ait plu ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• Hassan.a

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:23

  (Übersetzt von Google) Schneller Service, aber diesmal ist der Kuchen cremiger als sonst (Original) Service rapide mais cette fois le gâteau est plus crémeux que d'habitude

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihr Kuchen nicht so zufriedenstellend war wie bei Ihren vorherigen Bestellungen. Wir berücksichtigen Ihre Meinung, um zu unserer Produktion zurückzukehren. Schönen Tag wünscht das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés si votre gâteau n'était pas aussi satisfaisant que lors de vos précédentes commandes. Nous prenons bien en compte votre avis afin de faire un retour à notre production. Bonne journée, l'équipe votregateau.fr
• Diane.l

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:19

  (Übersetzt von Google) Super schön und gut empfehle ich !! (Original) Super beau et bon je recommande !!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Diana, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Torte geschmeckt hat! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Diane, Merci pour votre retour, nous sommes très contents que votre gâteau vous ait plu ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• Wesgaming.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:52

  (Übersetzt von Google) Wunderschönen Und sehr guter Geschmack Vielen Dank für Ihren Service🙂🙂 (Original) Très beau Et trés bon goût Merci pour votre service🙂🙂

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, vielen Dank für dieses Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat! Bis bald, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour, un grand merci pour ce retour d'expérience, nous sommes très heureux que votre commande vous ait plu ! À bientôt, l'équipe votregateau.fr
• S..a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:47

  (Übersetzt von Google) Die beiden Süßigkeiten waren lecker und sehr schön. kann ich nur empfehlen. Vielen Dank (Original) Les deux gâteux étaient délicieux et très beaux. Je ne peux que recommander. Merci

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, vielen Dank für dieses Feedback, es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat! Bis bald, das Team von votreGâteau.fr (Original) Bonjour, merci pour ce retour, nous sommes très heureux qu'ils vous aient plu ! À bientôt, l'équipe votreGâteau.fr
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:32

  (Übersetzt von Google) Sehr lecker 😋 (Original) Très délicieux 😋

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Dominik, Vielen Dank für Ihre Meinung, wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Kuchen lecker fanden! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Dominique, Merci à vous pour votre avis, nous sommes très heureux de savoir que vous ayez trouvé votre gâteau délicieux ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr
• pierre.f

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:13

  (Übersetzt von Google) einfach perfekt (Original) juste parfait

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, vielen Dank für diese Rücksendung, wir freuen uns sehr, dass alles perfekt geklappt hat. Bis bald, das Team von vosgateau.fr (Original) Bonjour, un grand merci pour ce retour, nous sommes très heureux que tout se soit parfaitement passé. À bientôt, l'équipe votregateau.fr
• georgia.g

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:12

  (Übersetzt von Google) Etwas enttäuscht ist der Kuchen mehr schön als gut. Wir werden denken, es ist ein industrieller Kuchen?! Top Verpackung dagegen Lieferung erbeten für 05.08, die Torte am 02.08 zur Lieferung am 04.08 aufgegeben, hat sich aber gut gehalten. (Original) Un peu déçue le gâteau est plus beau que bon. On penserai plus que c'est un gâteau industriel ?! Emballage top par contre livraison demandée pour le 05/08, le gâteau parti le 02/08 pour une livraison le 04/08 toutefois il s'est bien conservé.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Georgia, Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Ihnen die Torte nicht gefallen hat. Unsere Kuchen werden von unseren Teams jeden Tag von Hand hergestellt, aber dies sind nicht die Rezepte, die Sie normalerweise in Bäckereien finden und an die Sie vielleicht gewöhnt sind. Haben Sie einen guten Tag, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Georgia, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le gâteau à votre goût. Nos gâteaux sont bien réalisés à la main par nos équipes chaque jour, cependant ce ne sont pas les recettes que vous pouvez trouver habituellement en boulangerie et auxquelles vous êtes peut-être habituée. Bonne journée, L'équipe votregateau.fr
• Anaïs.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:00

  (Übersetzt von Google) Sehr schöne Kuchen und gut (Original) De très beau gâteaux et bons

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Anais, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Verkostung hatten! Bis bald, Das vosgateau.fr-Team (Original) Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable dégustation ! À bientôt, L'équipe votregateau.fr