Backhaus Kutzer
- 4.1
- Bäckerei
- Kulmbach
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Über : Bäckerei Backhaus Kutzer in Kulmbach
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Barrierefreiheit :
Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Serviceoptionen :
Einkaufen im Geschäft
Zum Mitnehmen
Speisen vor Ort
Lieferdienst
Speiseoptionen :
Frühstück
Tags: Bäckerei,
Die Meinungen (36)
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Cem.z
5 / 5Le 31/12/2021 à 15:39Die Bäckerei Kutzer war mir bereits aus Neuenmarkt bekannt. Die neue Filiale in Kulmbach ist sehr gut gelungen. Das Café durfte ich auch schon testen. Alle Produkte sind ohne Ausnahme empfehlenswert, das Personal gut geschult und auch in Stresssituationen immer freundlich. Besonders loben möchte ich das neue kontaktlose Bezahlsystem, welches auch Scheine und Münzen annimmt. Hier scheint Kutzer seiner Zeit voraus zu sein 👏🏻 Ein Zugewinn für Kulmbach.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Cem, herzlichen Dank für diese ausführliche und freundliche, positive Unternehmensbewertung und die Weiterempfehlung! Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten und freuen uns um so mehr, dass dies bei Ihnen ankommt. Toll, dass Ihnen unsere neue Filiale in Kulmbach so zusagt. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
M..a
3 / 5Le 19/03/2022 à 05:58Die Filiale ist sehr schön. Auch die Qualität der Ware und die Freundlichkeit der Verkäuferinnen ist super. Das Zahlsystem ist Klasse. Leider nichts mehr für mich und meine Freundinnen zum Frühstücken. Da wir gerne dabei sitzen und quatschen vergisst man die Zeit. Ab zwei Stunden (man geht ja vielleicht vorher noch einkaufen) 30€ Strafzettel! Das ist zu teuer zum Frühstücken......
Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Da wir jedem Kunden ermöglichen wollen, eine gute Brotzeit bei uns zu genießen und ebenso auch Ihren Einkauf zu tätigen, ist die Parkdauer auf dem kompletten Gelände leider auf maximal 2 Stunden begrenzt. Wir haben uns bereits bemüht unsere Kunden in der Filiale darauf hinzuweisen. Wir geben unser Bestes um jeden Kunden zufrieden zu stellen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Viele Grüße aus Konnersreuth Ihr Backhaus-Kutzer Team -
Sandra.c
2 / 5Le 31/07/2022 à 06:29Anfänglich noch gerne hin gegangen. Die sonntagstüte war richtig gut. Jetzt schon zum zweiten Mal vor verschlossener Tür gestanden. Ja im Netz stehen die Öffnungszeiten aber eben nicht an der Tür
Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und werden Ihre ehrliche Kritik an die dementsprechende Stelle weitergeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Daniel.e
1 / 5Le 18/06/2022 à 19:16Ich gehe schon gar nicht mehr rein nur wen ich muss weil die Wartezeiten sind ewig und wen man erst drinnen ist sieht man keinen Mitarbeiter Ich habe mir auch Mal ein Erdbeerhörnchen geholt aber da war keine Marmelade drinnen Auch das Personal ist voll unfreundlich Ich finde es ist stalking vom feinsten die Kameras bewegen sich und ich habe gehört das die Kameras live aufnehmen
Antwort des Eigentümers:
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Deshalb arbeiten wir weiterhin daran, uns zu verbessern. Wenden Sie sich in konkreten Fällen gerne auch an kundenservice@backhaus-kutzer.de. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Konnersreuth, Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Reimund.t
1 / 5Le 04/03/2022 à 06:50Mitarbeiter werden von ihrer Leitung im Stich gelassen. Eine Verkäuferin und eine Kraft für Küche und Service um 8.30 Uhr, nicht zu schaffen! Habe 10 Minuten auf fünf Brötchen und zwei Schokocrossiant warten müssen. Während meiner Wartezeit haben mehr als 5 Kunden das Geschäft wieder missmutig verlassen. Wie es immer so ist, fehlte auch die Schokofüllung in den Croissants.
Antwort des Eigentümers:
Guten Tag Herr Stenglein, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben, dies ist keineswegs der Normalfall. Aktuell haben wir leider Pandemie-bedingt mit vielen Ausfällen zu kämpfen. Wir versuchen, unser Personal so gut es geht einzuteilen und dies bestmöglich abzufangen. Wir geben Ihr Feedback selbstverständlich an die zuständigen Stellen weiter und versuchen, dies zu beheben. Gerne können Sie sich mit Ihrer Reklamation bezüglich der Schoko-Croissants direkt an kundenservice@backhaus-kutzer.de wenden und eine Gutschrift dafür von uns erhalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Konnersreuth, Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Natalie.
5 / 5Le 04/07/2022 à 15:09Die besten Schoko Hörnchen der Welt! Die Filiale ist super gemütlich, die Mitarbeiter sehr nett!
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Xx.a
3 / 5Le 13/03/2022 à 12:14Tolles Ambiente, freundliche Mitarbeiter. Preislich ok. Auswahl an Teilchen zu wenig. Und die Wartezeit morgens ist viel zu lang
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Silvio.
5 / 5Le 19/04/2022 à 10:15Großes Angebot von leckeren Backwaren . Verkäuferinnen sind sehr freundlich und beraten die Kundschaft sehr gut 😊
Antwort des Eigentümers:
Hallo Silvio, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und natürlich auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
j.
5 / 5Le 13/04/2022 à 11:45Schokocrossant wirklich lecker und gut gefüllt. Hygienisches bezahlsystem. Empfehlung meinerseits.
Antwort des Eigentümers:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und natürlich auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Bernd.i
2 / 5Le 04/05/2022 à 08:54Ein Lachsbrötchen vom Vortag für 4,40 Euro. Danke - nie wieder.
Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und werden Ihre ehrliche Kritik an die dementsprechende Stelle weitergeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Gisela.e
5 / 5Le 24/03/2022 à 06:41Gute Bäckerei und Schönes Café, lädt richtig ein sich hinzusetzen und zu genießen
Antwort des Eigentümers:
Hallo Frau Weber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße aus Konnersreuth. Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Kacy.
1 / 5Le 15/04/2022 à 21:11Parkplatzsituation vernichtet jedes Einkaufs- und Genusserlebnis - bedanken kann man sich bei Park and Control
Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und werden Ihre ehrliche Kritik an die dementsprechende Stelle weitergeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Tony.a
5 / 5Le 09/03/2022 à 06:56Super Auswahl super freundlich und das Paysystem macht alles schneller und hygienischer
Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Laxson, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Bianca.
5 / 5Le 04/12/2021 à 01:26ENDLICH! Kutzer in Kulmbach - Die Stangen sind was feines! Krapfen? Auf jeden Fall! Hoffentlich darf auch bald der schön eingerichtete Café-Bereich genutzt werden!
Antwort des Eigentümers:
Hallo Bianca, vielen Dank für dieses herzliche, positive Feedback! Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Unser Café darf bereits wieder besucht werden, viel Spaß dort :) Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Stanich.1
5 / 5Le 01/03/2022 à 07:05Sehr gutes und leckeres Angebot gut zu mitnehmen und preis - Leistungsverhältnis passt auch
Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Klaus.o
5 / 5Le 05/02/2022 à 11:44Tolles Ambiente, tolle Auswahl und super lecker. Sehr empfehlenswert
Antwort des Eigentümers:
Hallo Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Lina.
5 / 5Le 28/01/2022 à 13:25Sehr gutes Essen, sehr höfliches Personal und eine wunderschöne Einrichtung. Kann man nut empfehlen ☺
Antwort des Eigentümers:
Hallo Lina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Nico.e
5 / 5Le 31/03/2022 à 00:46Ja schöner Laden freundliche Bedienung
Antwort des Eigentümers:
Hallo Nico, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
WILFRIED.U
5 / 5Le 26/06/2022 à 09:01FINDE ICH SEHR KLASSE VORALLEM DIE SCHARFE STANGE MIT SALAMI
Antwort des Eigentümers:
Hallo Wilfried, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Bartemeus.e
2 / 5Le 04/08/2022 à 13:29Leider nur süßes
Antwort des Eigentümers:
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder Anregungen haben, können Sie diese gerne direkt in der Filiale ansprechen, oder an kundenservice@backhaus-kutzer.de senden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Thorsten.
3 / 5Le 05/12/2021 à 12:19Sonntags bis einschließlich 9.1.22 geschlossen. Aber heute Dienstag 7.12.21 im Radio noch Werbung für die Sonntagsöffnung machen...
Antwort des Eigentümers:
Hallo Thorsten, das ist richtig, aktuell bleiben unsere Filialen sonntags geschlossen. Wir möchten dadurch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Weihnachtszeit entlasten, sie leisten vor allem während der Pandemie-Zeit Großartiges! Warum das zu einer 1-Sterne-Bewertung führt, können wir leider nicht nachvollziehen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, sie vielleicht bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Beste Grüße und eine schöne Adventszeit, Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Stefan.t
5 / 5Le 12/03/2022 à 09:34Sehr gute bäckerei mit preiswerten Angeboten
Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Stricker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team -
Wolfgang.a
2 / 5Le 04/04/2022 à 09:11Noch im Entstehen! Für das Personal schwierig zu bedienen!
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Winfried.e
3 / 5Le 22/02/2022 à 07:55Lange Wartezeit für das Frühstück, schöne Einrichtung
Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Heublein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Unternehmensbewertung genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen bestmögliche Qualität zu bieten. Ihr Feedback zur Wartezeit werden wir prüfen und selbstverständlich unser Bestes geben, dies zu korrigieren. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder Anregungen haben, können Sie diese gerne direkt in der Filiale ansprechen, oder an kundenservice@backhaus-kutzer.de senden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Backhaus-Kutzer-Team
Cem.z
M..a
Sandra.c
Daniel.e
Reimund.t
Natalie.
Xx.a
Silvio.
j.
Bernd.i
Gisela.e
Kacy.
Tony.a
Bianca.
Stanich.1
Klaus.o
Lina.
Nico.e
WILFRIED.U
Bartemeus.e
Thorsten.
Stefan.t
Wolfgang.a
Winfried.e
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