Emil Reimann Bäckerei

Tags: Bäckerei,

• T...

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  Le 22/07/2022 à 07:36

  Gestern um ca. 16 Uhr Brötchen gekauft. Beide Brötchen waren trocken und der Salat roch & schmeckte gammelig. Es ist sehr heiß draußen. Wird auf eine dementsprechende Kühlung geachtet? Wir haben für 1 belegtes Laugenbrötchen, 1 belegtes Brötchen und 1 Stück Zitronen- Sahnekuchen, fast 10 Euro bezahlt. Ich bin gerne bereit so viel zu zahlen, jedoch auch nur, wenn die Qualität dem Preis gerecht wird. Zudem kommt das unfreundliche Personal, welches hier schon desöfteren kritisiert und genannt wurde. Da muss man sich nicht wundern, wenn Menschen auf andere Läden ausweichen.
• Uwe.i

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  Le 18/04/2022 à 12:49

  Also wenn ich eine Rosinenschnecke will, dann sollten auch Rosinen drauf sein, und das mehr als 5 - 7 Stück ! Ansonsten kann ich nur eine Schnecke essen, ohne Rosinen. Und das ist nun schon seit Jahren so. Hab allerdings vor 3 Jahren die Bäckerei gewechselt und da bekommt man das, was man bestellt, auch wenn ich dazu nun für hin und her fahren, ca 45 Kilometer unterwegs bin. Allerdings war ich am Samstag in einer der Riemann Filialen und es ist nicht besser geworden

  Antwort des Eigentümers:
  Einen schönen guten Tag Uwe! Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat... dennoch vielen Dank für detailliertes Feedback. Wir portionieren die Rosinen für unsere Rosinenschnecke nicht nach abgezählter Menge sondern nach einem in der Rezeptur festgelegten Gewicht. Wir beziehen unsere Rosinen als Rohstoff und haben hier keinen Einfluss auf die tatsächliche Rosinengröße und das damit verbundene Gewicht. So kann es tatsächlich leider vorkommen, dass die Rosinen unterschiedlich groß bzw. schwer sind und somit auch unterschiedlich viele Rosinen in unseren Schnecken landen. Wir werden den Sachverhalt gerne mit unserer Produktionsleitung besprechen. Freundliche Grüße aus Kernen, Ihr Kundenservice-Team von Emil Reimann
• HaTi.e

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  Le 23/06/2022 à 10:12

  Anscheinend ist die Verkäuferin mit der Brille schon bekannt xD wer bei dieser Frau nicht alles was man kaufen will in einen Satz aufsagt, läuft Gefahr aus den Laden verwiesen zu werden oder ein belegtes Brötchen an den Kopf geschmissen zu bekommen. Sehr unfreundlich diese Frau !!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Einen schönen guten Tag HaTi Central! Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. Wir können Ihnen versichern, dass Sie in keiner unserer Filialen ein Brötchen an den Kopf geschmissen bekommen - wir können Ihnen aber auch versichern, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und unsere Bezirksleitung bereits darüber in Kenntnis gesetzt haben. Unsere Bezirksleitung wird in einem persönlichen Gespräch mit der Mitarbeiterin explizit klarstellen, dass es unser Anspruch ist, dass sich unsere Kunden bei uns wohl fühlen und gerne (wieder) kommen - keinesfalls sollte jemand mit negativen Gefühlen unsere Filiale verlassen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und senden freundliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team von Emil Reimann
• Marco.a

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  Le 21/08/2021 à 07:34

  Unfreundliches Personal, das die Kundschaft nicht grüßt (vor allem die Mitarbeiterin mit den dunklen Haaren und eine Brille trägt). In solch einer unverschämten Art und Weise, wie man dort als langjähriger Kunde behandelt wird, habe ich bislang noch nie erlebt. Hygiene ist in dieser Bäckerei ebenfalls ein Fremdwort.
• Abdullah.o

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  Le 02/08/2021 à 14:25

  Ich war heute dort gewesen. Die Mitarbeiterin war am Putzen und hatte noch einen Lappen in der Hand. Ohne sich die Hände zu waschen hat sie die Kunden bedient. Hier herrscht ein grundlegendes Defizit in der Hygiene. Wer weiß was da alles noch passiert. Für mich ist diese Filiale der Bäckerei tabu. Im Grossmarkt Stuttgart habe ich positive Erfahrungen gemacht.
• The.o

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  Le 08/10/2021 à 05:54

  Wie ich grad lesen musste ist das Problem schon bekannt, es Steht ein Preis Salami Käse Belag, und darunter liegen lecker aussehende Brötchen. Dann sagte ich dass ich das Brötchen gerne hätte, sie nannte mir ein Preis der 90cent über dem lag der auf dem preis zu lesen war. Nachdem ich nachgefragt hatte und sie darauf aufmerksam gemacht habe dass der Preis auf dem Schild ein anderer ist, Pampers sie unfreundlich zurück:,, da steht drunter zzgl. Brötchen, aber i. Schreibschrift und sehr klein aber ohne Preis für das Brötchen. Habe ihr gesagt das 90cent für ein Brötchen aber teuer ist, kam nur sinnloses geblubber. Dann habe ich gesehen das ein Schild war mit der Aufschrift wenn man drin Speisen will kommen auf die Preise nochmals 19 Prozent. MwSt. Dazu, ich weiß nicht aber auf den Preis von denen sind ja schon 6 Prozent oder so drauf? Also bezahlt man die 6 Prozent plus 19 Prozent. ..... finde ich abzocke vom aller feinsten, ob das rechtens ist bezweifle ich ganz stark
• Pole.t

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  Le 10/09/2021 à 08:38

  Unmotivierte Arbeiterinnen und an sich schlechte qualität von Backwaren. Noch dazu die übelste abzocke dass man z.b. "Käse Schinken Belag" kauft und drunter kleiner steht "Zzgl Brötchen" aber kein Preis für das Brötchen mit dabei steht:D einfach nur lächerlich
• Haas.a

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  Le 02/06/2022 à 12:17

  Was stimmt eigentlich mit dieser Bedienung mit der Brille nicht ? Einfach asozial !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Einen schönen guten Tag Haas(i)! Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. Wir können zu Ihrer Rezension leider keine adäquate Stellung beziehen, da wir - außer Ihrer subjektiven Wahrnehmung, dass unsere Mitarbeiterin "asozial" ist, keine Informationen haben, wie Sie zu dieser Einschätzung kommen. Schicken Sie uns doch bitte einfach ein bisschen mehr Hintergrundinformationen unter https://emil-reimann-remstal.de/ueber-uns/kontakt Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn es eine Situation in unserer Filiale gab, über die Sie sich geärgert haben oder wo Sie sich als Kunde nicht wohlgefühlt haben, möchten wir das gerne wissen, da wir das nicht in Ordnung finden. Wir suchen in solchen Fällen dann immer aktiv das Gespräch mit unseren Mitarbeiter*innen. Schicken Sie uns gerne mehr Informationen über unser Kontaktformular. Mit freundlichen Grüßen aus Kernen, Ihr Kundenservice-Team von Emil Reimann
• Jochen.a

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  Le 08/05/2021 à 18:15

  Das Ostälplerbrot ist super. Die Brötchen Auswahl ist auch gut. Nur hat man manchmal eine Überraschungstüte da mache Fachverkäuferinen nicht gut Zuhören und nicht Nachfragen oder mit einer gesammtbestellung überfordert sind. Kann also sein das was fehlt oder falsch in der Tüte ist. Jedenfalls ist meistens alles gut was angeboten wird. Vielen Dank
• Peter.t

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  Le 23/01/2020 à 15:20

  Ganz in Ordnung für eine Filiale. Hier gibt es bequeme Sitzmöglichkeiten. Der Kaffee ist gut und die angebotenen Backwaren in Ordnung. Auf Sauberkeit wird Wert gelegt, wenn gerade keine Kunden anstehen wird gefegt und gewischt, das sieht man bei der Konkurrenz oftmals nicht. Herzlichen Dank.
• TheFlash.o

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  Le 02/06/2022 à 12:23

  Eine Nette und eine Gemeine Bedienung. Preise etwas teuer.

  Antwort des Eigentümers:
  Einen schönen guten Tag! Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. Wenn es eine Situation in unserer Filiale gab, über die Sie sich geärgert oder sich "gemein" behandelt gefühlt haben, möchten wir das gerne wissen, da wir das nicht in Ordnung finden und den Anspruch haben, dass alle unsere Kunden freundlich und zuvorkommend behandelt werden. Schicken Sie uns gerne mehr Informationen über unser Kontaktformular: https://emil-reimann-remstal.de/ueber-uns/kontakt Auch wir im Bäckerhandwerk leiden unter der allgemeinen, leider stetigen Verteuerung von Rohstoffen und Energiekosten. Gerne können Sie auch hierzu unser Kontaktformular nutzen und konkret Artikel benennen, die Sie als zu teuer empfinden, wir nehmen hierzu gerne Stellung. Mit freundlichen Grüßen aus Kernen, Ihr Kundenservice-Team von Emil Reimann
• Gabriele.i

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  Le 14/09/2021 à 08:21

  Eigentlich recht guter Bäcker, nur an manchen Tagen ist die Auswahl an süßen Stückle sehr spärlich
• Groove.o

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  Le 13/03/2020 à 21:09

  Relativ gute Auswahl, Personal mal mehr, mal weniger freundliche. Kaffee ist nicht so lecker, zumindest der normalen Kaffee ist etwas bitter...in der Weihnachtszeit haben sie aber sehr gute und echte Dresdner Stollen.
• Markus.

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  Le 20/11/2019 à 07:35

  Guter Bäcker mit freundlichen Personal . Es gibt dort auch etwas warmes zum Mittagessen . Gerade richtig im Winter als Handwerker .... Mit einer Kunden Toilette .....
• Nadine.r

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  Le 23/09/2019 à 19:40

  Die Filiale ist definitiv keine Augenweide. Aber das große Problem ist aus meiner Sicht das unterschiedlich freundliche Personal. Bzw. das Personal, das teilweise demotiviert und frustriert bei der Arbeit ist... Die Parkmöglichkeiten sind zudem äußerst begrenzt.
• son.o

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  Le 05/11/2020 à 23:22

  Hoffentlich geht ihr pleite die belegten Brötchen waren vor 2-3 Wochen top jetzt einfach ekekig unhygienisch Sein Vater ist die Firma auch noch Mitarbeiter können kein Deutsch auf gar kein Fall hingehen
• HANI.a

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  Le 02/06/2022 à 04:58

  Unmotivierte Mitarbeiterin (Mit Brille)

  Antwort des Eigentümers:
  Einen schönen guten Tag Hani! Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Bewertung etwas ausführlicher gestaltet hätten (was hat sich wie, wo und wann zugetragen hat), da wir nur anhand Ihrer subjektiven Wahrnehmung, dass unsere Mitarbeiterin (mit Brille) "unmotiviert" ist, hier nur recht wenig Handlungsspielraum haben. Generell nehmen wir Kunden-Rezensionen sehr ernst und suchen mit unserer Bezirksleitung bzw. den Mitarbeiter*innen vor Ort hierzu das Gespräch, wenn es um einen konkreten Sachverhalt bzw. ein konkretes Geschehen geht. Sie können uns hierzu gerne unter https://emil-reimann-remstal.de/ueber-uns/kontakt weitere Informationen über Ihren Besuch zukommen lassen, wir würden uns über Ihr Feedback freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Kernen, Ihr Kundenservice-Team von Emil Reimann
• Daniel.

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  Le 20/12/2018 à 19:22

  Immer wieder gerne. Der Kaffee ist absolut mein Fall
• Fabian.

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 08:38

  Brezeln öfter teigig. Sonst super
• Harry.o

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 06:07

  Nette und freundliche Mitarbeiter, gute Brötchen
• Elly.l

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 22:22

  Leckeres Brot, freundliche Bedienung
• G.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:11

  Ganz liebe Menschen arbeiten da

  Antwort des Eigentümers:
  Einen schönen guten Tag G M, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder in Waiblingen-Neustadt (oder einer anderen unserer Filialen) begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund, vorweihnachtliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team von der Bäckerei Wohlgemuth
• S..a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 19:33

  Lecker und Preis/Leistung top
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:46

  Immer freundlich und lecker.
• Arno.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 16:47

  Bäckerei und Mittagstisch sind zu empfehlen .
• Anna.a

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  Le 03/08/2019 à 08:35

  (Übersetzt von Google) Kaffee ist nicht gut x Frühstück auf der Speisekarte haben wir geschrieben, aber es gibt nichts (Original) Caffè non è Buono x la colazione nel menu ce scritto quel che ce ma poi non ha niente